dotFlorence Lab – Revenue Management in action! – 21 Febbraio 2018 (Free edition)

Quando: 21 Febbraio 2018 (ore 15-18)
Dove: Hotel Adriatico (Sala Firenze)
Target: imprenditori mondo hospitality (hotel, b&b, appartamenti turistici, agriturismi, ville, ostelli..)
Docenti: Lorenzo Dei, Nicola Magnini, Alessandra Andreani
Moderatore:
Marco “CarloConti” de la Pierre

Programma:

ore 15-16,30
Revenue Management in Action
by Lorenzo Dei
ore 16,30-16,45
Coffee Break
ore 16,45-18,00
Gestionali che cambiano la vita

by Nicola Magnini, Alessandra Andreani

L’hospitality è un settore in continua espansione. Le OTA più importanti hanno permesso a molte persone di reinventarsi e approdare nel mondo turistico ricavando più o meno soddisfazioni dal possesso di proprietà o immobili.
Il mercato negli ultimi 10 anni è cambiato completamente (nuove tecnologie, nuovi modelli di consumo, nuovi players sul mercato, nuova legislazione-..) e il gioco si fa sempre più duro.

Occorre documentarsi, leggere, ascoltare e laddove è possibile mettersi in gioco e imparare da chi ne sa più di noi. In questo lab (21 Febbraio 2018 – ore 15-18) potrete assistere all’intervento di Lorenzo Dei,  uno dei massimi esperti nel settore del Revenue Management in Italia.

Oggi, 2018, è fondamentale avere un approccio imprenditoriale e non “amatoriale” per poter ottenere il massimo dei risultati dalla propria attività di hospitality.

Il successo delle attività nate intorno alle locazioni brevi è ormai storia recente ma, se è vero che la domanda sta crescendo anno su anno è anche vero che sta crescendo ancor di più l’offerta (appartamenti, b&b, ostelli, camere per studenti, hotel…).

Non si può pensare di consegnare i nostri sogni di rendita affidandosi completamente alle OTA presenti sul mercato.
Per poter prosperare nel mercato attuale occorrono metodo, strategia e conoscenza.
Il Revenue Management non è una scienza esatta ma basa il suo fondamento su una serie di considerazioni e di analisi da tenere costantemente sotto controllo.
Il RM è la gestione delle capacità disponibili (camere d’albergo o appartamenti) che ha come obiettivo la massimizzazione e l’ottimizzazione dei volumi d’affari; in altre parole cercare di ottenere il massimo con ciò che abbiamo in casa.
Sembra banale ma non lo è.
Non si tratta solo di individuare il prezzo giusto ma anche di mantenere nel tempo i risultati ottenuti grazie ad una pianificazione attenta delle strategie di pricing da mettere in campo giorno per giorno, mese per mese, anno per anno.
Per una struttura già esistente occorre analizzare il pregresso, i risultati ottenuti negli anni precedenti per identificare le aree di miglioramento e creare una tariffa di partenza per tutti i giorni dell’anno, facendo particolare attenzione a tutti gli eventi, le manifestazioni, i giorni festivi e inoltre facendo un’analisi SWOT (forze, debolezze, opportunità e minacce) che ci permette di rimanere saldamente ancorati a terra con quelle che sono le caratteristiche tangibili e intangibili della nostra struttura (location, livello servizi, qualità prezzo, qualità e quantità delle recensioni).
Il secondo intervento (Alessandra Andreani e Nicola Magnini) verterà sull’importanza di conoscere strumenti di gestione della propria impresa turistica quali PMS, Booking Engine, Channel Manager, Schedina Alloggiati, Check in by guests.
Iniziare un’attività turistica in teoria è oggi molto facile ma dobbiamo ricordarci che non basta conoscere l’inglese, saper fare le foto con il cellulare, popolare di contenuti le OTA  (questo bastava fino a qualche anno fa).
Compilare un CANVAS sulla nostra attività e sulle nostre skills è un grande passo avanti.
Lavorare con un gestionale è il passo successivo.

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3+

Corso Digital Marketing for the Hospitality Industry – Winter Edition 2018

NOVEMBRE 2018: ALTA STAGIONE DELLA VOSTRA FORMAZIONE
HOSPITALITY  EDITION

Oggetto: Corso Strategie di Digital Marketing per la Hospitality Industry – Winter Edition 2018
Date: Giovedì 08 Novembre ore 9-18 e Venerdì 09 Novembre ore 9-18
Durata: 16 ore (8 ore + 8 ore acquistabili separatamente)
Location: Auditorium @ THE STUDENT HOTEL (Viale S. Lavagnini, 70-72)
Posti disponibili: 70
Materiali: Hospitality Business Canvas 2018, Analisi SEO e Metrix personalizzata per il sito ufficiale di ogni iscritto (con 1 ora di consulenza inclusa), Piano Editoriale Social, GlosSEOario, documento approfondimento creazione UVP propria impresa di hospitality

Tutte le slide del corso verranno inviate ai partecipanti nei giorni successivi alla fine della Masterclass.
Docenti: Marco de la Pierre (dotFlorence), Paolo Ramponi (dotFlorence), Marco Boni (Strategy Plus), Lorenzo Dei, Carlotta Ferrari (Florence Convention Bureau) + altri professionisti che verranno comunicati very soon!

Costi Masterclass
1 giornata: €148,00 + Iva 
(€133,20 + Iva per iscrizioni entro il 30 Settembre – SCONTO 10%  EARLY BIRD automatico)
2 giornate: €248,00 + Iva (€223,20+ Iva per iscrizioni entro il 30 Settembre – SCONTO 10% EARLY BIRD automatico)

Per info: e-mail info@dotflorence.com – Uff. 055 362181 – Mob. 320 2989613

PROGRAMMA

DAY 1

 8.45 – 9.00 Registrazione Iscritti / Welcome Coffee

 9.00 – 10.00 Presentazione Corso e distribuzione materiale: Hospitality Business Canvas, Piano editoriale Hospitality Industry, Glossario SEO. Intro Progetto di comunicazione integrata (UVP, SEO, SEM, SMO, SMM, canali di recensioni UGC e visione olistica del revenue management). Keywords Hospitality 2018: Experience, Bespoke, Green

 10.00 – 13.00 Web Marketing, NeuroMarketing, Visual Marketing per l’industria dell’ospitalità. Concetto di Target e Persona.

 13.00 – 14.00 – – – – – – – – – – – – – -Lunch Break – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

 14.00– 14.45 Ottimizzazione e sincronizzazione multicanale: OTA, Social, UGC.

 14.45 – 15.30 SEO copywriting. Regole base da conoscere.

 15.30 – 16.00 SEO World 2018: Google tools. Focus su: Search Console, Audit, Analytics, Drive, Adwords.

 16.00 – 17.30 SEO World 2018: le novità 2018 di Google in ottica di sicurezza, visibilità, tools di analisi. Concetto di coda lunga, strumenti di controllo  (Audit, GtMetrix, test My site, Audit). Un approccio pratico per ottimizzare sin da subito la propria presenza in Google.

 17.30 – 18.00 SEO World: Guida alla lettura dei report personalizzati di performance SEO distribuiti a tutti i partecipanti del corso.

DAY 2

 9.00 – 11.00 Piano Editoriale. I social network, il content marketing e il Piano Editoriale: creare narrazioni che si basano su contenuti interessanti e consistenti nel tempo tenendo sotto controllo i costi di produzione. Focus su: Facebook, Instagram, Blog, Google My Business. Il ruolo dei social nel processo di vendita di un servizio di hospitality (Markets are conversations)

 11.00 – 13.00 Revenue Management (principi, regole, strumenti, visione, approccio, gestione dati) per ottimizzare i profitti nella stagione turistica 2019.

 13.00 – 14.00 – – – – – – – – – – – – – – – – -Lunch Break – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –

 14.00 – 15.00 Google AdWords. Facebook Advertising, Instagram Advertising.  Strategie, costi, obiettivi e analisi risultati.

 15.00 – 16.00 Facebook Advertising, Instagram Advertising.  Strategie, costi, obiettivi e  analisi risultati.

 16.00 – 17.00 Calcolo ROI, revenue management e impostazione KPI di un progetto di web marketing integrato. Quanto costano le prenotazioni che ricevo? Quanto incide il costo delle OTA e delle strategie Adwords e FB Ads sul valore della prenotazione? Le prenotazioni dirette sono gratuite?

 17.00 – 18.00 Visioni trend turismo 2019 (flussi generali e per Paese, nuovi target ( solo female, far east, families, millennial e screenagers, green, organic, f&b trips, experiential, learning, etc). Conclusioni, domande.

Per iscriversi al dotFlorence Lab Premium Edition rivolto al mondo dell’Hospitality:

Per informazioni e richieste contattate il nostro staff:

DotFlorence Lab
Sito: www.dotflorencelab.it
Email: info@dotflorence.com
Collab Ground Floor
@ The Student Hotel
Viale Spartaco Lavagnini 70-72
50129 – Firenze

4+

Dal “quartierino in centro” all’ “impresa di hospitality”: know-how, strumenti, formazione. DotFlorence Lab 25 Ottobre 2017!

Hotel Adriatico (Sala Firenze)
Orario: 15,00-18,00

ore 15,00-16,30 – docente Marco de la Pierre
Hospitality Academy: RevPar, CostPar, RevPac, ROI, Margine di contribuzione, Costi fissi, costi variabili, costi semivariabili. Know-how di base che ogni imprenditore di hospitality deve conoscere.

ore 16,30-18,00 – docenti: Nicola Magnini, Alessandra Andreani, Maurizio Beolchini
Gli strumenti dell’imprenditore turistico: PMS, RMS, CMS hospitality, CM, BE e check-in by guest tutto in chiave “umana” attraverso l’esperienza di una superhost.

Da sempre il concetto di comprare il “quartierino” e metterlo a reddito è stato un leitmotiv per molte generazioni. Investire nel cosiddetto mattone e ritrovarsi poi una casa, appartamento oaltro da utilizzare per i propri figli è stato un tema ricorrente. Questa frase, questo concetto non è mai stato tanto attuale quanto adesso. Le domande si susseguono. E’ tutto un parlare di tasse, cedolare secca, contratti, tassa di soggiorno senza trovare la via di uscita. Molte persone mi hanno fermato chiedendomi di essere rassicurate perché si erano lanciate in questa o in quella compravendita o peggio erano in procinto di investire una determinata somma su un investimento immobiliare.

Ma quanto ci guadagnerò? Ma riprenderò i soldi che ho investito? Una determinata zona sarà meglio rispetto ad un’altra?

Presi da mille domande, dubbi e perplessità la terra delle certezze trema e i contorni dell’immagine nitida che ci eravamo costruiti sembra perdere consistenza ….Veniamo poi ai corsi di web marketing spinti dalla sete di conoscenza e dalla voglia di comprendere meglio i tanti termini che circondano la locazione turistica e spesso usciamo con più dubbi che certezze.

Calma!

Respirare!

Chiudete gli occhi e cercate di creare dei contenitori, grandi, dove far ricadere tutti i vostri pensieri, quelli positivi e quelli negativi, poi aggiungerete altri contenitori e provate a fare ordine tenendo sempre in considerazione alcune priorità. Abbandonate la terra dell’amatoriale e volate verso il professionale …informatevi, leggete, iscrivetevi ai corsi ma soprattutto diventate imprenditori della vostra idea

Vivere in Italia, vivere a Firenze dovrebbero dare una risposta parziale alle vostre domande. In uno dei precedenti lab si parlava proprio di come è visto il nostro paese al di fuori dei confini nazionali. La nostra visione è sempre appesantita da una serie di considerazioni, oserei dire, interne, che all’estero non sono percepite o perlomeno non nella stessa misura, dimensione. In molti paesi siamo considerati come il “bel paese”, sinonimo di bellezza, qualità della vita, qualità dei prodotti, clima ideale e tanto altro …..sembra un pensiero scontato ma non lo è affatto.

Le persone che hanno avuto la fortuna di ereditare o comprare appartamenti e hanno saputo sposare il “brand Italia” con l’utilizzo delle OTA, sono diventate in breve tempo property managers, piuttosto che imprenditori turistici ma ci sono ancora tante persone che hanno un lavoro ‘diverso’ e si ritrovano a gestire virtualmente e fisicamente un appartamento.  Non è facile capire quale strada percorrere, quale strategia applicare, quale portale privilegiare o a quale manager affidarsi. Fate le vostre analisi, non occorre essere un imprenditore di fatto per annotare i vostri pensieri e fare ordine. Oggi il mondo turistico deve fare i conti con gli appartamentai e con il business che loro stessi producono adoperando questa o quella strategia.

Essere imprenditori di se stessi significa prendere coscienza di una serie di fattori, informarsi e adoperare gli strumenti giusti:

In occasione del Lab del 25 Ottobre parleremo di PMS, Channel Manager, Booking Engine e Check-in by Guest e mi sento di dire, esagerando, che siamo di fronte a un momento storico.

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In vendita migliore struttura ricettiva di Firenze categoria “under 2 milioni!”

In vendita nel cuore di Firenze (nella strada che diventerà una super star nei prossimi 3 anni), una struttura ricettiva che viene considerata la migliore struttura ricettiva di Firenze nella categoria “under 2 millions“!

Questa struttura è unica nel suo genere ed ha delle caratteristiche che la rendono assolutamente originale nel panorama cittadino (anche per questo motivo è presente in tutte le principali guide internazionali fra cui: Lonely Planet, Guide du Routard, Rick Steves …solo per citare le più famose)

Chi fosse interessato può contattare il nostro staff per una visita (ne vale davvero la pena!).

DotFlorence Team

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DOTFLORENCE LAB 27 SETTEMBRE 2017: Check list per imprenditori turistici sempre sul pezzo!

Se siete imprenditori del mondo dell’Hospitality (Hotel, B&B, appartamenti turistici, agriturismi, ristoranti, villaggi turistici, ostelli, agenzie immobiliari short term, agenzie di viaggio, navi da crociera, etc) non potete mancare al Lab del 27 Settembre in cui verrà presentata una “check list” di 10+1 azioni e controlli che non potete non conoscere nel 2017 se volete gestire al meglio le vostre strategie di digital marketing per il settore dell’hospitality. 

I temi trattati spazieranno dal web marketing, al social media marketing, al seo e sem, al revenue management, ai trend turistici 2017-2018.

Come sempre garantiamo simpatia, un ritmo sempre coinvolgente e oratori selezionati fra i più brillanti del mercato (si capisce!), ovvero: Marco de la Pierre, Edoardo Bini, Paolo Ramponi (un tridente che se la gioca alla pari con Merenda-Montemagno-Sai Baba)

PER ISCRIVERSI AL DOTFLORENCE LAB  FREE DEL 27 SETTEMBRE 2017:
www.eventbrite.it/e/biglietti-dotflorence-lab-la-check-list-2017-2018

Per rimanere sempre aggiornati sui nostri corsi visitate il nostro nuovo sito: www.dotflorencelab.it

Calendario dei corsi aggiornato: www.dotflorencelab.it/it/calendario.html

Per scaricare tutte le slide dei corsi precedenti: www.dotflorencelab.it/it/download.html

Per iscrivervi al nostro gruppo Facebook: www.facebook.com/groups/dotflorencelab/

Ci vediamo il 27 Settembre! 😉

Web ‘n Roll!

Articolo by Marco de la Pierre – dotFlorence Lab

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