DotFlorence Lab 22 Feb: Carlotta Ferrari presenta Destinationflorence.com, Marketing di destinazione 2.0 per la Firenze del futuro

PRESENTAZIONE PROGETTO DESTINATIONFLORENCE.COM
un progetto per Firenze a cura di Florence Convention Bureau
in partnership con il Comune di Firenze


Quando:
22 Febbraio 2017 (ore 15-18)destinationflorence.com

Dove: Hotel Adriatico (Sala Firenze)
Speakers: Carlotta Ferrari (Direttrice Florence Convention Bureau), Marco de la Pierre (dotFlorence Lab)
Temi: Presentazione portale DestinationFlorence.com + WebMarketing 2.017

Firenze Convention & Visitors Bureau opera da oltre 20 anni come ente preposto alla promozione della destinazione per attrarre grandi eventi, congressi e matrimoni internazionali, turisti individuali.

Rappresenta l’offerta turistica della città grazie agli oltre 230 Soci, una rete che consente di avere un legame sinergico con il territorio e con gli operatori che in esso operano, rafforzata anche grazie al protocollo d’intesa firmato con le associazioni di categoria di riferimento (Federalberghi, Confesercenti e Confindustria).

Il Comune di Firenze nel settembre 2015 ha scelto, attraverso un bando, il Firenze Convention & Visitors Bureau come partner per la  promozione della destinazione Firenze con particolare focus su grandi eventi internazionali, destination weddings e turismo congressuale.

Il riconoscimento ufficiale di FCVB da parte del Comune di Firenze ha creato l’opportunità per l’apertura di un nuovo ramo di attività dedicato al turismo leisure, un segmento in forte crescita e particolarmente caro all’amministrazione, che genera un forte impatto economico sulla città e su i suoi operatori.

Il progetto Destination Florence, in partnership con il Comune di Firenze, ha tra i suoi principali  obiettivi quello di conoscere meglio i comportamento dei turisti al fine di diversificare l’offerta turistica e migliorare le strategie di promo-commercializzazione del patrimonio culturale locale.

Il Progetto Destination Florence è sostenuto anche dalla Regione Toscana e dalle principali Associazioni di categorie Fiorentine (Confindustria, Federalberghi e Confesercenti), ed ha sollevato grande attenzione, data l’unicità del progetto, in Enit che ne ha richiesto una presentazione ufficiale all’interno della propria sede come best practice.

SCENARIO E GOVERNANCE

In uno scenario di governance turistica incerto, la città di Firenze, godendo di un brand forte e consolidato, ha bisogno di “prendere in mano” la propria promozione, coordinandosi con le politiche regionali, ma riconoscendo la propria identità, le proprie tipicità, uscendo da uno schema promozionale “tradizionale” e definendo i propri obiettivi a lungo termine. Il Comune di Firenze, attraverso il proprio partner per la promozione della città, punterà a delineare le proprie strategie, ad avere in mano la governance del turismo facendosi promotore diretto degli accordi tra istituzioni e privati e chiarendo definitivamente i ruoli dei vari attori del territorio. La dispersione dell’offerta e la frammentazione del prodotto, oltre a danneggiare l’immagine della destinazione, costituiscono motivo di forte confusione per i buyers e tutti i potenziali clienti della città.

In questo scenario il Sindaco ricopre i ruoli strategici di primo ambasciatore, promotore e sponsor di Firenze.

Il patrimonio che FCVB mette a disposizione del Sindaco e della città è costituito da un consorzio con oltre 230 aziende, ovvero un esempio eccellente di auto organizzazione dei privati, sostenuti dal pubblico, che ha il ruolo di rafforzare l’efficacia delle azioni intraprese.

UNICITÀ DEL PROGETTO

In Italia molto spesso le azioni di promozione turistica falliscono perché gestite da enti pubblici che per legge non possono stare sul mercato, ovvero non possono vendere servizi. Questo si dimostra in particolar modo attraverso l’analisi dei siti istituzionali di promozione turistica delle varie destinazioni che, anche laddove ben fatti ed aggiornati, non hanno alcuna efficacia ed hanno una altissima percentuale di rimbalzo.

Il progetto Destination Florence rappresenta in questo senso un’esperienza unica in quanto realizzato da FCVB, società totalmente privata, ma in partnership con il Comune di Firenze. Ciò lo rende il portale ufficiale della città, aspetto che ne rafforza notevolmente l’efficacia e, contestualmente, consente di commercializzare l’offerta turistica, fattore assolutamente unico.

Il progetto, che si sviluppa in vari strumenti tra cui la piattaforma DESTINATION FLORENCE, sarà quindi un modello di riferimento unico nel suo genere e senz’altro oggetto di grandissima visibilità sia dal punto di vista della governance individuata sia delle strategie di sviluppo.

L’unicità del progetto fa sì che, al momento in Italia, questo sia il primo portale nel suo genere, e questo aspetto costituisce un grosso vantaggio anche per le attività di comunicazione.

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Web Marketing per il mondo dell’Hospitality 2.017 (22 Febbraio 2017)

dotlab22febQuando: 22 Febbraio 2017 (ore 15-18)
Dove: Hotel Adriatico (Sala Firenze)
Docenti: Marco de la Pierre, Edoardo Bini + Ospiti dal mondo istituzionale
Tema: Web Marketing Hospitality 2.017

Dopo il successo degli ultimi workshops gestiti dal dotFlorence Lab Team  (Marco de la Pierre, Paolo Ramponi, Edoardo Bini) proponiamo per il 22 Febbraio 2017 (ore 15-18 @ Hotel Adriatico) un Lab very Web Marketing Oriented con tanti spunti, idee, materiale, strumenti per aggredire con grinta e consapevolezza l’Alta Stagione Turistica 2017  ormai alle porte!
Sono previsti anche ospiti d’eccezione dal mondo delle istituzioni...vi daremo conferma dei nomi nei prossimi giorni!

Per prenotare un posto all’evento di marketing più cool e refreshing di Febbraio 2017 affrettatevi ad iscrivervi… anche a questo giro è previsto l’Overbooking!

Lab rivolto a:
Proprietari/Gestori Hotel, B&B, Appartamenti, Agriturismi, Ostelli
Guide turistiche, Wedding Planner, Società di Banqueting & Catering
Gestori di ristoranti e imprenditori F&B

Il programma della giornata sarà online a breve (vi aggiorneremo in real time!).

Per iscriversi gratuitamente (max 3 iscrizioni per impresa turistica):

Articolo by Marco de la Pierre – dotFlorence Lab team
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21 Marzo 2015 – La Primavera della tua impresa turistica – dotFlorence Lab Premium – Il Programma

dotflorence labIl dotFlorence Lab del 21 Marzo si rivolge ai gestori ed ai proprietari di imprese turistiche extra-alberghiere (B&B, Agriturismi, Appartamenti, Ville, Camping, etc) ed alberghiere (fino a 3 stelle).

I temi trattati dai docenti del dotFlorence Lab durante le 8 ore del corso intensivo di Sabato 21 Marzo saranno:

Ing. Eduardo Giordanelli – 1h 45m
– Strategia Oceano Blu per la tua struttura ricettiva
 
posizionamento del brand, la differenziazione competitiva, la segmentazione del target, la SWOT Analysis, l’identità aziendale

Dott. Marco de la Pierre – 45m
– WebMarketing Olistico e multimediale per una comunicazione unica ed efficace
 
Sito, Video, Foto, Testi, OTA (Booking & C.),  UGC (TripAdvisor & C.),  SEM (Pay per click Google) , SMM (Pay per click Facebook), SEO (Indicizzazione organica), SMO (Ottimizzazione Social)

Dott. Marco de la Pierre – 45m
– Metrica e KPI per misurare le performances della tua impresa turistica
 1) KPI aziendali (RevPar, CostPar, Tasso occupazione, etc) e 2) KPI di web marketing (unique visitors, tasso di conversione, bounce rate, etc)

Dott.ssa Daniela Carbonara –  1h 45m
– Revenue Management: dagli aerei alla tua impresa extra-alberghiera
 
Teorie, Tecniche, Terminologia e Strumenti per l’ottimizzazione quotidiana del revenue della propria impresa turistica, strategie di upselling (sia attraverso il core business che attraverso i  servizi ancillari)

Dott.ssa Alessandra Pistillo – 45m
– Lo Zen e l’arte della manutenzione della tua reputazione online:
 Lo Zen e l’arte della manutenzione della propria reputazione online. Teorie e Tecniche per la  gestione quotidiana della propria brand reputation.

Dott. Davide Sagulo – 1h 30m
– Fiscalità specifica settore turistico: dal break even point verso il cielo  1) Laboratorio pratico: Analisi della redditività con calcolo break even point e 2) impatto fiscale & Inquadramento giuridico e fiscale dell’attività. Svolgimento con o senza partita IVA. Analisi di convenienza.

COSTI E SCONTISTICHE DEL DOTFLORENCE LAB 21/03/2015: “LA PRIMAVERA DELLA TUA STRUTTURA RICETTIVA” (numero massimo di iscritti: 55 )

E’ possibile iscriversi al dotFlorence Lab Premium del 21/03/2015 direttamente dalla form che trovate di seguito.
IMPORTANTE: L’iscrizione per gli altri soci e dipendenti della stessa struttura ricettiva sarà sempre scontata del 50%.
I prezzi e le offerte che trovate di seguito sono validi fino al 10 Marzo.

COSTO ISCRIZIONE: €158 + Iva (fino al 10 Marzo)
Sconto del 50% (€79 + Iva) per gli altri soci e dipendenti della stessa struttura ricettiva (inserite codice sconto “team”)

COSTO RISERVATO PARTECIPANTI DOTFLORENCE LAB: €118+Iva (inserite codice sconto “dotlab”)
Iscrizione con sconto del 50%  (€59 + Iva) per gli altri soci e dipendenti della stessa struttura ricettiva (inserite codice sconto “dotlabteam”)

Potete iscrivervi al dotFlorence Lab del 21 Marzo “La Primavera della vostra impresa turistica”  attraverso il form che trovate di seguito.
Non dimenticatevi di inserire i codici di sconto! 

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO

E’ possibile effettuare il pagamento del dotFlorence Lab del 21 Marzo anche tramite bonifico Bancario intestato a dotFlorence Srl:

Credem Ag. 2 Firenze
IBAN: IT61Z 03032 02800 010000002623

Se avete dubbi sull’importo da corrispondere non esitate a contattare il nostro staff a: info@dotflorence.com

CONTATTI DOTFLORENCE TEAM

Ufficio dotFlorence 
Piazza della Vittoria, 6
Tel. 055 36 21 81
Mob. 320 29 89 613 / 8 
Mail: info@dotflorence.com

 Articolo by Marco de la Pierre – dotFlorence Lab

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Video presentazione dotFlorence Lab 2014/2015

Il grande Geoffrey Poncelet ha realizzato un bel video di presentazione del dotFlorence Lab 2014/2015!

Io potevo avere anche un pò più di ritmo nella presentazione vocale…ma insomma alla fine i concetti si capiscono! 😉

Ecco il video:

 …e soprattuto vi aspettiamo al Corso del 19 Novembre 2014!  Per iscriversi:

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16 Luglio – XVI Overbooking Cafe @ Silicon Villa – The Summer Edition

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Mercoledì 16 Luglio @ Silicon Villa si svolgerà l’ Overbooking Café Summer Edition e per questa occasione – per chiudere in bellezza la stagione – abbiamo preparato un programma divertente, interessante e coinvolgente!

Gli ospiti della serata saranno:

1) THE FLORENTINE TEAM: I responsabili del più popolare magazine di lingua inglese della città “The Florentine” presenteranno il loro ultimo progetto “The Weekly”, un pdf con tutti gli eventi aggiornati della città facilmente stampabile per poterlo distribuire gratuitamente agli ospiti delle vostre strutture ricettive
>> link TF Weekly . Una presentazione da non perdere!
Durata speech: 7′

Video Presentazione “The Weekly” by The Florentine:

2) SILICON VILLA TEAM: Il team della Silicon Villa presenterà il primo progetto editoriale rivolto ai gestori delle attività ricettive extra-alberghiere.
Il titolo del libro che verrà pubblicato entro il 2014 è “101 segreti per il successo della vostra struttura extra-alberghiera”.
Il libro sarà realizzato seguendo la filosofia 2.0 e sarà quindi aperto ai contributi di tutti!!! Per partecipare al progetto basteranno 5 minuti e chiunque contribuisca con il proprio “segreto” vedrà il suo nome pubblicato come coautore del libro e la propria struttura verrà pubblicata nel libro con nome e indirizzo Internet!

Potete scrivere il  vostro “segreto” durante l’Overbooking Café di Mercoledì 16 o potrete farlo adesso online da questo link
  rispondi a queste 5 domande e diventa coautore del libro di Silicon Villa!

Il libro sarà distribuito in tutta Italia con l’obiettivo di far crescere i numeri ed il prestigio del comparto extra-alberghiero e per rendere l’offerta turistica Italiana sempre più competitiva nel mercato internazionale (con vantaggi sia per gli operatori turistici che per il sistema Paese nel suo complesso…)
I coautori del libro potranno ordinare più copie gratuite del libro da regalare agli amici o da utilizzare come strumento di marketing!
Durata speech: 7′

3) MATERASSI MADE IN TUSCANY!: Dopo i voli pindarici dei primi 2 interventi torneremo con i piedi per terra per dare spazio ad un’azienda toscana produttrice di materassi di eccellenza (Ceprol Mt di Pistoia)
Il materasso è naturalmente un prodotto che gioca un ruolo chiave per il mondo dell’extra-alberghiero e credo che sia interessante per tutti incontrare i responsabili un’azienda locale…(tra l’altro stiamo facendo pressione perchè venga Giorgio Mastrota a fare la presentazione ma non garantiamo…!;).

Parlando in questi giorni con i proprietari dell’azienda confesso che ci si è aperto un mondo..abbiamo scoperto che esistono materassi ignifughi per hotel e B&B, materassi estivi e invernali, di cotone, di lattice, memory…tutti di alta qualità, tutti rigorosamente Made in Tuscany!
Durata speech: 7′

La Villa sarà agghindata in tema estivo e – tempo permettendo – cercheremo di ricreare il clima di un chiringuito di una spiaggia Brasiliana…(e qui tocca a Marzia – la nostra event manager – dare spettacolo!)
Proveremo anche a lanciare l’angolo cocktail…sarebbe fantastico avere dei Mohitos freschi…chissà se ce la faremo (al limite ripiegheremo su dei più semplici Gin Tonic)

Come sempre vi invitiamo a partecipare con bevande fresche, succhi di frutta, birre gelate, prosecchini e anche torte, dolci o lasagne fatte in casa…!
L’ingresso è – come sempre – completamente gratuito!

Ci vediamo il 16 Luglio 2014  @ Silicon Villa per un’altra scoppiettante, rinfrescante edizione dell’OverBooking Café Summer Edition come sempre ideata e organizzata per tutti gli operatori turistici della città!

(Articolo by Marco de la Pierre – Silicon Villa)

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