Questo articolo vale 21.764€ l'anno! 3 obiettivi di web marketing e revenue management da conoscere e monitorare!

dotflorence apartmentsIl titolo di questo articolo dovrebbe servire – secondo le regole del copywriting persuasivo – ad attirare l’attenzione dei lettori ed a convincerli a proseguire fino in fondo la lettura dell’articolo….ce la faremo?? 😉

21764€ anno di guadagno aggiuntivo per la mia struttura ricettiva? Beh, come si fa a non continuare la lettura?

Il rischio per chi scrive (io, Marco de la Pierre) è quello di perdere la fiducia dei propri lettori e della propria community nel caso in cui l’articolo non dia una spiegazione dettagliata e realistica di quanto affermato nel titolo.

Sono molto consapevole di questo rischio ma sono così sicuro che il mio/nostro metodo funzioni che ho deciso comunque di dare all’articolo questo titolo sensazionalistico.

Sì, sono convinto. Il gestore di un’attività ricettiva (B&B, appartamenti, hotel) che fattura mediamente 150.000€ l’anno se  applica gli strumenti, le metodologie, l’approccio pratico-teorico che insegniamo durante i dotFlorence Lab può realmente guadagnare e/o risparmiare fino a 21.764€ già dal primo anno!

Prendiamo ad esempio un B&B ideale (i numeri sono realistici ma sono arrotondati per comodità nell’esempio)

Location: centro di Firenze
Camere = 6
Tasso di occupazione= 76,1%
Prezzo medio camera 90€
Fatturato per camera = €25.000
Fatturato totale = €150.0000
Fatturato intermediato = 60% (€90.000) con un costo di commissioni (18%+Iva) pari a €19.764

1) Se aumentiamo il tasso di disintermediazione del 20% risparmiamo il 18%+Iva su €30.000 di incassi = €6.588
2) Se aumentiamo il tasso di occupazione del 5% dal 76,1% all’81,1% guadagniamo = €9.848 (fatturato totale: €159.848)
3) Se aumentiamo il prezzo medio per notte di €3 guadagniamo ulteriormente =€5328 (fatturato totale: €165.176)

Il valore totale di queste 3 azioni è pari a € 21.764 (€6.588 risparmiati e €15.176 guadagnati).
Esattamente quanto affermato nel titolo. Un obiettivo irraggiungibile? Tutt’altro!

Per semplificare: per un’impresa turistica (B&B, appartamenti turistici, hotel) che fattura €100.000 l’impatto di queste 3 azioni sarà pari a €14.509/annue (la cifra tonda di €100.000 di fatturato rende più facile calcolare il valore del guadagno/risparmio per la vostra specifica impresa…).

Le azioni per incrementare tasso di disintermediazione, tasso di occupazione e prezzo medio sono azioni che presuppongono:

a) conoscenza pratica e teorica dei principi del web marketing turistico
b) conoscenza pratica e teorica dei principi del revenue management
c) conoscenza di strumenti professionali per la gestione online del marketing e del revenue
d) sensibilità nell’arte dell’accoglienza  1.0 e 2.0 (prima, durante e dopoil soggiorno degli ospiti)

Durante i nostri corsi parleremo esattamente di questi 4 punti

E lo faremo non solo perchè siamo dei secchioni e abbiamo studiato queste tecniche sui libri ma perchè  anche noi gestiamo direttamente delle attività turistiche ricettive.
Anche noi – esattamente come voi – siamo impegnati ogni giorno in trincea (sia nel web che nel territorio)!

Il nostro team attinge il sapere teorico dai libri e dall’esperienza di dotFlorence Web Agency (conosciamo per questo l‘effetto Billboard, il SEO, il SEM, la multicanalità, il copywriting, il reputation management…) ma allo stesso tempo conosciamo anche la fatica di scarrettare su e giù per la città lenzuola, cuscini e coperte e abbiamo capito sulla nostra pelle cosa significhi aspettare ore per un check-in nei 40° di Luglio o sotto la pioggia battente di Febbraio…

Gli appartamenti che gestiamo vanno sotto il nome collettivo di dotFlorence Apartments e i nostri canali di distribuzione sono – fra gli altri – Booking.com (dove abbiamo un voto medio di 9.2/10), AirBnB (voto medio di 5.0/5.0), TripAdvisor (voto medio 5.0 su 5.0) e ovviamente tutti i nostri portali proprietari (apartmentsinflorence.net, studentsville.it, bedandbreakfastflorence.com, apartments.theflorentine.net).

Durante il corso vi mostreremo le strategie che abbiamo messo in atto per ottenere tassi di disintermediazione superiori all’85%, prezzi medi in crescita del 10% e tassi di occupazione in crescita del 5% anno su anno.
Condivideremo con voi gli strumenti pratici che ci permettono di gestire e monitorare i nostri numeri aziendali in tempo reale  e che ci consentono – contemporaneamente – di ottimizzare al massimo il tempo di tutti i collaboratori (responsabili revenue, responsabili check-in, manutentore, staff pulizie)

Condivideremo con voi l’approccio tecnico della Web Agency specializzata nel web marketing unito all’approccio pratico della Real Estate specializzata nel Revenue Management.

Gli iscritti dei dotFlorence Lab del 2014/2015 fino ad oggi sono stati 527  e il nostro obiettivo è quello di creare la più grande community di operatori turistici (gestori di B&B, appartamenti, hotel, guide turistiche, ristoratori) di Firenze con benefici per tutti: partecipanti e corpo docenti che possono così avere uno spazio e un tempo per poter condividere storie, esperienze, difficoltà e successi.

Non perdetevi il prossimo dotFlorence Lab gratuito del 14 Ottobre 2015, davvero non ve ne pentirete!

DOTFLORENCE LAB 14 OTTOBRE 2015
@ HOTEL ADRIATICO (Sala Firenze) ORE 15-18
DOCENTI: dotFlorence Team
INFO: info@dotflorence.com

Iscrivetevi gratuitamente compilando il form che trovate di seguito (max 3 biglietti per azienda):

Articolo by Marco de la Pierre – dotFlorence Lab

0

MASTER WEB MARKETING turistico by DOTFLORENCE LAB – EBTT OTTOBRE 2015: SOLD OUT!

Master dotFlorence - EBTT Ottobre 2015 SOLD OUT!
Master dotFlorence – EBTT Ottobre 2015 SOLD OUT!

Il Master di 30 ore organizzato dal dotFlorence Lab ad Ottobre 2015 (in collaborazione con EBTT Ente Bilaterale Turismo Toscano) è appena andato SOLD OUT (a 50 partecipanti abbiamo chiuso le iscrizioni)!

Siamo davvero orgogliosi di questo risultato e ringraziamo naturalmente l’ottima organizzazione di EBTT (grazie Giulia!) per questo straordinario risultato che ci conferma ancora una volta come, fra gli imprenditori del settore turistico ci sia davvero tanta voglia di formazione di qualità sui temi specifici di:

1) WEB MARKETING (social media mkt, reputation, SEO, SEM, USP, multicanalità),
2) REVENUE MANAGEMENT
3) FISCALITA’ SPECIFICA
4) STRUMENTI WEB PRATICI (per ottimizzare la gestione della propria impresa turistica)
5) BEST PRACTICES TURISTICHE (con interventi di imprenditori di imprese turistiche di successo che ci racconteranno la loro storia) 

Visto che il corso di Ottobre è andato completamente SOLD OUT (!) vi ricordiamo che ci sono ancora posti disponibili per il Master di 16 ore di Novembre rivolto agli imprenditori alberghieri ed extra-alberghieri dal titolo “Alta Formazione per la vostra mente”.

Il costo di questo Master è di €178 + Iva (con sconto del 50% per il 2° e 3° iscritto della stessa impresa!).

Leggi tuttoMASTER WEB MARKETING turistico by DOTFLORENCE LAB – EBTT OTTOBRE 2015: SOLD OUT!

0

DotFlorence Lab gratuito 14 Ottobre 2015: I 5 web tools fondamentali per gestire un'impresa turistica!

dotflorencelab Alta Stagione 2015Nel 2015 ogni imprenditore del settore turistico deve assolutamente conoscere alcuni fondamentali strumenti quali:

1) GOOGLE DRIVE
2) GOOGLE ANALYTICS
3) GOOGLE ADWORDS
4) INSTANT BOOKING + CHANNEL MANAGER
5)  CRUSCOTTO MONITORAGGIO KPI

Il punto numero 5 (cruscotto KPI impresa turistica) è particolarmente importante perchè stimola l’imprenditore ad individuare e monitorare i fondamentali indicatori di performances della propria attività (nel cruscotto sono già presenti i 7 principali KPI turistici che ogni imprenditori deve saper gestire e monitorare, ma questi possono poi essere integrati ed adattati alla propria realtà).

Tutti i punti da 1) a 5) che verranno introdotti al workshop del 14 Ottobre 2015  saranno approfonditi durante il ciclo di incontri del dotFlorence Lab Premium di Novembre (visualizza il programma del dotFlorence Lab Premium “Novembre 2015, Alta Stagione per la mente)

L’approfondimento della conoscenza di questi strumenti sarà portato avanti nell’ottica del perseguimento dei 6 obiettivi dell’imprenditore turistico che ricordiamo essere: 1) incremento fatturato (ed Ebitda), 2) incremento tasso di disintermediazione, 3) incremento tasso di occupazione, 4) incremento RevPar, 5) incremento Prezzo Medio (+ l’obiettivo numero 6) che verrà svelato e spiegato a Novembre in occasione de dotFlorence Lab Premium)

Vi aspettiamo al dotFlorence Lab Free del 14 Ottobre per affrontare insieme ai nostri professionisti queste tematiche!

DOTFLORENCE LAB 14 OTTOBRE 2015
@ HOTEL ADRIATICO (Sala Firenze) ORE 15-18
DOCENTI: dotFlorence Team
INFO: info@dotflorence.com

Iscrivetevi gratuitamente compilando il form che trovate di seguito (max 3 biglietti per azienda):

Articolo by Marco de la Pierre – dotFlorence Lab

0

DOTFLORENCE LAB PREMIUM NOVEMBRE 2015. ALTA STAGIONE PER LA VOSTRA MENTE!

dotflorencelab Alta Stagione 2015Il turismo a Firenze e in Toscana è in piena fase di espansione.
Negli ultimi 3 anni (2012-2014) le presenza turistiche in Toscana sono costantemente aumentate e addirittura fra il 2013 e il 2014 si è registrato un balzo di 500.000 unità, numeri sostanzialmente da record.

2012: presenze di turisti Italiani e Stranieri in Toscana* 43.024.087

2013: presenze di turisti Italiani e Stranieri in Toscana* 43.037.845

2014: presenze di turisti Italiani e Stranieri in Toscana* 43.535.860

Il 2015 – ma dobbiamo aspettare i dati statistici ufficiali – sembra confermare il trend in costante crescita registrato nell’ultimo triennio. E il 2016 – secondo tutte le previsioni – non sarà da meno.

* Fonte Regione Toscana: www.regione.toscana.it/statistiche/dati-statistici/turismo

Per poter cogliere tutte le opportunità che si stanno creando nel mondo del turismo nella nostra regione lo staff di dotFlorence, insieme ad un team di professionisti di Revenue Management, di Social Media Manager, di Web Marketing, di Content Marketing e di cultura d’impresa ha organizzato nel periodo di bassa stagione (Ottobre, Novembre, Dicembre 2015) corsi di Alta Formazione rivolti a tutti i gestori di imprese turistiche alberghiere ed extra-alberghiere di Firenze e della Toscana.

Il corso avrà la durata di 16 ore suddivise in 4 incontri pomeridiani che si terranno all’Hotel Adriatico nei seguenti giorni:


4 Novembre (ore 14 – ore 18)
Dott.  De La Pierre – Dott.  Giordanelli

Il SEO è morto?
Tourism Business Canvas per imprese turistiche
I 6 Obiettivi di un imprenditore turistico
Webmarketing olistico, strategia SEM, effetto billboard, SMM
Multicanalità proattiva e consapevole.
Comunicare identità e valori: USP e UVP

11 Novembre (ore 14 – ore 18)
Dott. De La Pierre – Dott.ssa Carbonara –  Dott.Comm. Sagulo

Salire in plancia di comando e controllare i numeri che contano per la nostra impresa turistica
Individuare, gestire, condividere i 7 KPI (Indicatori chiave di performances) della nostra impresa
Cruscotto aziendale per imprenditori turistici I
Teorie e tecniche di Revenue Management per imprese turistiche
Fiscalità specifica settore extra-alberghiero

18 Novembre (ore 14 – ore 18)
Dott. De La Pierre – Prof.ssa Barni – Prof. Mantuano

Web turistico 2.0. Gestirlo in modo proattivo per crescere e prosperare: OTA 2.0, UGT, Social Media classici.
Strategie Social Media per imprese turistiche
Micromarketing per incrementare il valore percepito della nostra attività sia online che offline
Proceduralizzare la nostra attività  (in ottica di incremento di rating e ranking)

25 Novembre (ore 14 – ore 18)
Dott. De La Pierre – Prof. Cavalli – Prof. Ramponi

La cassetta degli attrezzi di un imprenditore turistico
I 5 web tools che si devono conoscere  nel 2015
Google Drive
Google Adwords
Google Analytics
Cruscotto aziendale per imprenditori turistici II
Instant Booking + Channel Manager
Consegna Bibliografia Corso
Saluti finali, consegna attestati e brindisi!

Gli obiettivi del Corso coincidono con i KPI che ogni struttura ricettiva dovrebbe approfondire e monitorare, cioé:

1) Incrementare il tasso di disintermediazione 
2) Incrementare il tasso di occupazione
3) Incrementare il prezzo medio di vendita
4) Incrementare il RevPar
5) Incrementare il fatturato (e/o l’Ebitda)
6) Il 6° obiettivo (forse il più importante!) verrà svelato durante il Corso di Novembre

Questi 6 obiettivi potranno essere perseguiti grazie alla 1) conoscenza teorica e pratica delle principali strategie di Web Marketing, Revenue Management, Social Media Marketing e 2) attraverso la conoscenza di strumenti pratici fondamentali per la gestione quotidiana della vostra struttura (fra questi  il più importante sarà il cruscotto aziendale che vi  verrà fornito – incluso nel costo del corso – per monitorare le performances chiave della vostra struttura extra-alberghiera..). Di seguito il dettaglio delle tematiche che verranno trattate durante il workshop di 16 ore:

Leggi tuttoDOTFLORENCE LAB PREMIUM NOVEMBRE 2015. ALTA STAGIONE PER LA VOSTRA MENTE!

0

Ottobre, Novembre, Dicembre 2015 – Alta Stagione per la Formazione Turistica (e per la vostra mente) con i DotFlorence Lab Premium!

dotflorence lab - Ottobre e Novembre 2015Nei mesi di Ottobre, Novembre, Dicembre quando le ultime foglie degli alberi sono cadute sul freddo asfalto dei viali, quando anche l’ultima famiglia di Olandesi ha abbandonato sotto la pioggia battente l’ultimo agriturismo della Toskana, quando anche il fax che ha sputato prenotazioni di Booking, Expedia ed Airbnb per tutta la stagione tace (e sembra che debba farlo per sempre…), quando le lancette del nostro account PayPal segnano O€ oramai da  settimane….

…ecco, proprio in questo momento, quando il cielo grigio sembra richiudersi sopra le nostre teste… il dotFlorence Lab Premium giunge in soccorso dell’imprenditore turistico!

Ad Ottobre, Novembre e Dicembre 2015 sono previsti infatti 3 cicli di incontri di Alta Formazione Turistica rivolta a tutti gli imprenditori della filiera lunga del turismo alberghiero ed extra-alberghiero  (B&B, Ville, Agriturismi, appartamenti turistici, hotel (fino a 3 stelle), guide turistiche, ristoratori...).

I laboratori organizzati dal team di dotFlorence avranno come docenti i migliori professionisti fiorentini e toscani di:

– Cultura d’impresa (Tourism Business Canvas)
– Web Marketing

– Content Marketing
– Revenue management
– SEO, SEM
– Social Media Marketing
– Reputation Management
– Monitoraggio KPI turistici
– Concept creativo e Micromarketing per siti turistici

– Fiscalità specifica per il settore turistico

+ Laboratori pratici di: Google Adwords, Google Analytics, SEO Copywriting, ricerca keywords long tail, scrittura procedure, gestione cruscotto aziendale, creazione contenuti autorevoli e virali e infografiche.

Tutti gli interventi prevedono un’introduzione teorica e un approfondimento pratico con case studies di eccellenza ed esercizi pratici e per ogni materia trattata verrà sempre fornito del materiale (cartaceo, files excel, slides, accesso intranet, etc) che costituirà un valido supporto nella vostra attività quotidiana di imprenditore turistico.

Tutte le materie trattate durante i dotFlorence Lab Premium 2015 mirano – nel concreto – a:

1)  INCREMENTARE IL TASSO DI DISINTERMEDIAZIONE DELLA VOSTRA IMPRESA NEL 2016
2) INCREMENTARE IL TASSO DI OCCUPAZIONE  DELLA VOSTRA IMPRESA NEL 2016
3)  INCREMENTARE IL TASSO DI CONVERSIONE  DELLA VOSTRA IMPRESA NEL 2016
4)  MIGLIORARE RATING, RANKING (UGC)  DELLA VOSTRA IMPRESA NEL 2016
5)  AUMENTARE PREZZO MEDIO VENDITA  DELLA VOSTRA IMPRESA NEL 2016

Tutti gli interventi e tutto il materiale fornito servirà di supporto per il perseguimento e il monitoraggio di questi 5 macro-obiettivi, fondamentali per ogni imprenditore turistico della filiera turistica.

Per questo possiamo parlare dei mesi di Ottobre, Novembre, Dicembre 2015 come mesi di Alta Stagione per la vostra mente!

Ogni ciclo completo di lezioni si compone di 4 sessioni della durata di 4 ore, ogni mercoledì mattina (+ lunedì 14 dicembre).
E’ possibile ripetere le lezioni perse nel ciclo di lezioni successivo.

OTTOBRE (strutture ricettive) – ciclo completo di lezioni
Mercoledì 7 (ore 9-13)
Mercoledì 14 (ore 9-13)
Mercoledì 21 (ore 9-13)
Mercoledì 28 (ore 9-13)

NOVEMBRE (strutture ricettive) – ciclo completo di lezioni (ripetizione workshops di Ottobre)
Mercoledì 4 (ore 9-13)
Mercoledì 11 (ore 9-13)
Mercoledì 18 (ore 9-13)
Mercoledì 25 (ore 9-13)

DICEMBRE (guide turistiche) – ciclo completo di lezioni
Mercoledì 2 (ore 9-13)
Mercoledì 9 (ore 9-13)
Lunedì 14 (ore 9-13)
Mercoledì 16 (ore 9-13)

I docenti saranno:

Dott. Marco de la Pierre – Web marketing
Ing. Eduardo Giordanelli – Cultura d’impresa
Prof. Paolo Ramponi – Seo strategy
Prof. Federico Mantuano – Grafica
Prof.ssa Sara Barni – Social Media Strategy
Dott.ssa Daniela Carbonara – Revenue Management
Dott. Comm. Davide Sagulo – Fiscalità e Pianificazione finanziaria

Il costo di iscrizione comprende il coffee break delle 11,00.

E’ possibile iscriversi al dotFlorence Lab Premium direttamente dal form che trovate di seguito.
Importante! Sconto team: Il costo per il  2°, 3° e 4° iscritto della stessa impresa turistica è pari al 50% del costo di iscrizione (€89+Iva) – per ottenere lo sconto immetti codice promozionale: team


VIDEO DOTFLORENCE LAB 2015

Per maggiori info sulle date e i contenuti dei dotFlorence Lab Premium di Ottobre, Novembre e Dicembre 2015 potete contattare il nostro staff:

dotFlorence Lab Premium 2015
Ufficio: Piazza della Vittoria, 6 – Firenze
Tel. 055 36 21 81
Mob. +320 29 89 613
Email: info@dotflorence.com

(Articolo by Marco de la Pierre – dotFlorence Lab)

0