DotNewsletter Ottobre 2010!

E’ finalmente arrivato l’autunno con la sua pioggia, i primi caminetti che si accendono negli agriturismi, le sagre dei funghi porcini e i w/end passati a rilassarsi a mollo nelle splendide terme Toscane e Italiane..
Ma per chi lavora nel web turistico è già tempo di riorganizzarsi per presentarsi al top alla prossima alta stagione!
E come per i fashion designers è già tempo di preparare la nostra web collezione Primavera/Estate 2011!
Prendete dunque ispirazione dai temi della nostra Newsletter per attrezzarvi sempre meglio ad affrontare il Mare Magnum del web…
Buona lettura!;)

Quindi rimettetevi i bermuda (o il bikini), gli infradito e gli occhiali da sole, preparatevi un bel mohito e concentratevi sulla nostra Newsletter estiva….!

In questa Newsletter troverete l’invito a scriverci per potervi iscrivere gratuitamente alla prossima lezione sulle tematiche Web (1.0, 2.0, 3.0, etc) tenuta dai DotTeacher, vi presenteremo Wedding in Tuscany e il nuovo portale dedicato ai Ristoranti (presto integrato nel dotFlorence Network – e se ci scrivete possiamo immaginare nuove partnership fra questi portali e la vostra struttura ricettiva), troverete un articolo sui 13 segreti per avere successo sul web e altri articoli divertenti sul mondo del web (come la sfida fra I-Pad vs”Book”!)
Come sempre vi presenteremo inoltre i nostri ultimi lavori (siti, video, etc) e vi indichiamo il link dove trovare tutte le info su tutti gli eventi del mese di Firenze e dintorni…
Inoltre: L’OFFERTA IMPERDIBILE PER INSTALLARE UN BOOKING PROFESSIONALE SENZA SPESE PER 6 MESI NEL VOSTRO SITO TURISTICO!
Enjoy the reading;)

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Giugno 2010 :: Newsletter by DotFlorence Srl

L’architettura del vostro sito

è ormai vecchia e obsoleta? La struttura è pesante e difficilmente usabile? Le foto sono vintage e i testi ormai datati? E’ arrivato il momento di rinfrescare un pò il vostro sito con nuove foto, video, animazioni in flash, un booking moderno e certificato, l’SMTP autenticato, testi brillanti e in più lingue e naturalmente non dovete sottovalutare l’ottimizzazione e l’indicizzazione del sito con un occhio a Google e uno ai social network più importanti della Rete (Youtube, Facebook, Flickr, etc, etc.. (A questo proposito lo staff di DotFlorence Srl organizzerà LEZIONI GRATUITE E APERTE A TUTTI dove verranno illustrate le teorie e le tecniche delle azioni di SEO “Search Engine Optimization” più innovative da implementare sui vostri siti e portali – trovate più info nel seguito della NL):

In ogni caso se l’architettura del vostro sito è ormai vecchia, seguite l’esempio della foto… curate bene il giardino e le siepi dell’Home Page, piantateci 2 alberelli, metteteci tre fiori e uno specchio d’acqua e tutto si aggiusterà e sembrerà sicuramente più bello e moderno! (quindi nuove foto, video, animazioni in flash, etc..)

LEZIONE GRATUITA SULL’INDICIZZAZIONE BY DOTFLORENCE!
Lo staff di DotFlorence Srl ha deciso di organizzare un incontro aperto a tutti dove verrà spiegata la teoria e la pratica dell’indicizzazione applicata ai siti ed ai portali del settore turistico…
Per partecipare contattateci e vi indicheremo presto le date degli incontri.
Di seguito un estratto delle slide presentate ad un corso SEO tenuto dall’Università di Firenze…
http://blog.dotflorence.com/web_marketing_turistico/lezione-seo-universita-di-firenze/

CASTELLO DI OLIVETO :: Nuovo Smart Site Top by DotFlorence Srl
Nel cuore dei colli fiorentini, a poco più di 30 km da Firenze, 50 km da Siena e ben collegato alle più suggestive località della Toscana, è situato il Castello di Oliveto, antico maniero del XV secolo, costruito dalla nobile famiglia dei Pucci.
Smart Site (totalmente dinamico), grafica, ottimizzazione SEO, posizionamento by DotFlorence Staff….
http://www.dotflorence.com/castello_oliveto.htm

IL CALENDARIO DEGLI EVENTI by I-Florence.com
Avete un B&B, un Hotel, un Ostello o un Castello a Firenze (e dintorni) e non sapete dove trovare info utili (e sempre aggiornate!) sugli eventi della città da suggerire agli ospiti della vostra struttura ricettiva?
I vostri problemi sono finiti! Da oggi avrete sotto controllo gli eventi del giorno, del mese e dell’anno con un semplice click in:
http://www.i-florence.com/live-events/ 

LA STORIA DEL CIMITERO DEGLI INGLESI :: Part I by Joelle Edwards
Interessante articolo (in English) sulla storia del Cimitero degli Inglesi di Firenze… L’articolo è stato pubblicato da I-Florence.com e sulla rivista The Florentine. Enjoy the reading!
http://www.i-florence.com/artsculturemuseums/a-landmark-en-passant/

PROGETTO SMART SITE by dotFlorence.com
Il successo degli Smart Sites realizzati da DotFlorence Srl va oltre le nostre aspettative. Nei primi 4 mesi dell’anno ne sono stati attivati 7 e altri sono fase di realizzazione! Ma tanti altri ordini stanno arrivando da tutta la Toscana…
Ma cos’è lo Smart Site? Per saperne di più visitate:
http://www.dotflorence.com/sito_turismo_low_cost.htm

SMTP AUTENTICATO A SOLI 19€ L’ANNO!
L’SMTP è il server di posta in uscita che viene utilizzato per inviare le email da un qualsiasi client di posta elettronica.
A differenza del POP3, che riguarda la posta in entrata ed è sempre legato al tuo dominio, viene solitamente fornito dal provider usato per l’accesso ad Internet come Alice, Tiscali, Fastweb o altro. Negli ultimi tempi molti provider hanno limitato o addirittura disattivato questo servizio…
http://blog.dotflorence.com/web_tools_siti_turismo/smtp-autenticato/

IL BOOKING ONLINE DEDICATO AI B&B  by DotFlorence.com
Se avete una piccola struttura ricettiva probabilmente avrete l’esigenza di installare un sistema di prenotazione istantanea che sia sicuro, certificato, snello, multilingue, professionale ma che sia concepito in una versione light, ovvero abbia la funzione di trasmissione dei dati sensibile del cliente (con relativa archiviazione in un database cui avrete accesso) ma che non sia vincolato alla disponibilità delle camere.. Per saperne di più, visitate:
http://www.dotflorence.com/dotbooking.htm

FOUR SQUARE, 2 MESI DOPO – LA MIA ESPERIENZA By Luca Tempestini
A proposito di Web 2.0, Luca ha provato per noi un nuovo social media tool da poco entrato nel mercato che lascia intravedere nuove importanti applicazioni che vanno nella direzione di una sempre maggiore integrazione fra mondo reale e mondo virtuale…
http://blog.dotflorence.com/social_media_marketing/foursquare-2-mesi-dopo-la-mia-esperienza/

Buon lavoro e buon inizio d’estate (dai che sta arrivando…!) da parte di tutto lo staff di DotFlorence Srl!

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DotFlorence Srl
Via di Novoli, 5 – Firenze
Tel. + 39 055 36 21 81
E-mail: admin@dotflorence.com
Skype: “dotflorence”
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Marzo 2010 :: La Newsletter di DotFlorence Srl

La Primavera e con lei la nuova stagione turistica torneranno a far visita a Firenze e alla Toscana…
E’ importante dunque prepararsi al meglio a questo evento!

Apriamo dunque le finestre, sbattiamo i tappeti, rinfreschiamo i muri, mettiamo i fiori in terrazza, apriamo un blog, giriamo un video….re-indicizziamo il sito!

Di seguito troverete link ad articoli, siti e portali che potranno fornirvi senz’altro idee e spunti interessanti per poter rinnovare il vostro business online in vista del mai tanto agognato arrivo della bella stagione (ma quant’è piovuto quest’anno??)!!

14/02/2010 :: LA TRAMVIA ARRIVA A FIRENZE, SARA’ VERO AMORE?
La Tramvia finalmente è arrivata in città! Lo staff di I-Florence.com ha pubblicato in anteprima nelle Google Map tutto il percorso del nuovo “social network” cittadino, da Santa Maria Novella fino a Scandicci…
Per vederlo in anteprima mondiale (!) visitate:
http://www.i-florence.com/tourist-info/tramvia-in-florence/

SMART SITE by dotFlorence.com
Il successo degli Smart Sites realizzati da DotFlorence Srl va oltre le nostre aspettative. Solo nel mese di Febbraio ne sono stati attivati 4 e altri 2 sono fase di realizzazione! Ma tanti altri ordini stanno arrivando da tutta la Toscana..
Ma cos’è lo Smart Site? Per saperne di più visitate:
http://www.dotflorence.com/sito_turismo_low_cost.htm

WEB 2.0, RIVOLUZIONE IN CORSO by dotFlorence.com Blog
Sembra che in Internet adesso non si parli d’altro che di Web 2.0, Social Network, Flickr, Facebook, Twitter..ma cos’è esattamente il web 2.0? E come utilizzarlo al meglio nella nostra impresa?
Vi invitiamo a leggervi questi 2 interessanti articoli:
http://blog.dotflorence.com/web_marketing_turistico/rivoluzione_in_corso/
e
http://blog.dotflorence.com/social_media_marketing/aperitivo-2-0-post-bto-buy-tourism-online/

IL CALENDARIO DEGLI EVENTI by I-Florence.com
Avete un B&B, un Hotel, un Ostello a Firenze (e dintorni) e non sapete dove trovare info utili (e sempre aggiornate!) sugli eventi della città da suggerire agli ospiti della vostra struttura ricettiva?
I vostri problemi sono finiti! Da oggi avrete sotto controllo gli eventi del giorno, del mese e dell’anno con un semplice click in:
http://www.i-florence.com/live-events/

JOGGING IN FLORENCE! by I-Florence
Volete suggerire agli ospiti del vostro Hotel o B&B dei percorsi di Jogging a Firenze sicuri e al tempo stesso affascinanti? Abbiamo preparato per voi una mappa dove sono evidenziati percorsi di diversa durata che dal centro arrivano alle Cascine o a Piazzale Michelangelo…Un contributo importante per provare ad eliminare la triste visione dei jogger stranieri lungo i Viali trafficati della città…
http://www.i-florence.com/tourist-info/jogging-in-florence/

IL SITO DEL MESE :: Hotel Villa Liberty
Smart Site realizzato per Hotel Villa Liberty, romantico Hotel di Charme immerso nel verde del Viale Michelangiolo…
Sito completamento dinamico realizzato da DotFlorence Srl.
Per visitare il sito: http://www.hotelvillaliberty.it/

Buona Primavera e buon lavoro da tutto lo staff di DotFlorence Srl!

DotFlorence Srl
Via di Novoli, 5 – Firenze
Tel. + 39 055 36 21 81
E-mail: admin@dotflorence.com
Skype: “dotflorence”

Web 2.0, Rivoluzione in Corso…

Nella scorsa settimana mi è stato chiesto di preparare delle lezioni di Web 2.0 per, nell’ordine: 1) l’Università di Media e Giornalismo di Firenze, 2) il Carcere fiorentino di Solliccianino (per reclusi fino a 30 anni di età), 3) una platea internazionale di ricchi Signori annoiati che abitano in uno splendido Palazzo di extalusso in multiproprietà del centro di Firenze…

E’ evidente che l’interesse per questo soggetto non abbia ormai nè confini di classe, nè di ceto, nè di istruzione.Il Web 2.0 è infatti chiaramente un soggetto che interessa il ragazzino che trova in Facebook un canale per esprimersi e per aprirsi al mondo ma che sempre più è diventata una materia di massimo interesse per i manager (di qualsiasi impresa e settore economico) che devono provare a capire cosa diavolo stia succedendo nel mondo dei media per cercare di gestire la Rivoluzione  cui tutti stiamo assistendo e che - anche per gli addetti ai lavori – è attualmente di difficile comprensione nella sua dirompente portata.

Quindi….Web 2.0, Social Network, Social Media, Comunicazione Orizzontale…

Ma cosa sta accadendo esattamente nel Web e nel mondo dei Media??

Per capirlo è bene forse fare un rapido passo indietro e definire meglio cos’era il Web 1.0.

Il Web 1.0 è definibile come un mezzo di comunicazione che aveva più o meno le stesse caratteristiche dei media di massa storici (radio, televisione, giornali…).

Il messaggio cioè – sul modello dei media tradizionali – si muoveva in modo verticale seguendo lo schema a cascata, strettamente gerarchico, dall’alto verso il basso: 

FONTE
MESSAGGIO
RICEVENTE (QUASI SEMPRE PASSIVO).

Nel caso della Comunicazione 1.0 la fonte – dalla sua torre d’avorio – lancia il messaggio che viene poi recepito dagli utenti che non saranno in grado di fornire nessun feedback (tranne peculiari e – direi marginali -  eccezioni quali il televoto, l’Auditel, la telefonata durante la diretta, la lettera al direttore, etc) .

La comunicazione nel web 1.0 (come negli altri media classici) è quindi sostanzialmente monodirezionale.

Nel Web 2.0 la Comunicazione diventa orizzontale (mantenendo comunque anche la verticalità) e sfacciatamente bidirezionale.

Gli utenti che fruiscono dei messaggi e dei contenuti della rete sono a loro volta fonti che possono diffondere in senso orizzontale, paritario, democratico il loro messaggio nel Mare Magnum della Rete.

Prendiamo l’esempio del turismo.

La comunicazione 1.0 è il messaggio ufficiale dell’Hotel che si descrive come “accogliente, silenzioso, luminoso, a 2 passi dal centro…” (a Firenze chissà perchè sono tutti così!).
E fino a pochi anni fa era impossibile contraddire questo messaggio.

Ma se l’Albergo era in realtà sporco, rumoroso e buio con chi potevo protestare? 
Potevo scrivere al Direttore della guida cartacea che l’aveva recensito, al Magazine che l’aveva pubblicizzato o magari direttamente al manager dell’Albergo stesso…

Difficilmente però il mio messaggio avrebbe raggiunto gli altri potenziali turisti della struttura. Il messaggio cioè avrebbe continuato a muoversi in verticale, prima dall’alto verso il basso e poi – in fase di feedback – dal basso verso l’alto.

In questo passaggio nessuna informazione veniva condivisa con gli utenti che si trovavano sullo stesso piano del turista. La comunicazione cioè non si trasferiva in senso orizzontale e le mie critiche per l’albergo (ma anche il mio apprezzamento e i miei complimenti) non sarebbero serviti da monito (o da consiglio) per gli altri potenziali clienti.

Con il Web 2.0 si assiste ad un completo salto di paradigma. L’utente (in questo caso il turista) diventa fonte e protagonista della comunicazione e un suo commento arguto, brillante, onesto vale adesso certamente più della descrizione ufficiale fornita dal management dell’Hotel e vale forse anche di più del commento di guide e giornalisti professionisti.

La Rivoluzione – almeno sul piano tecnologico e formale – è dunque compiuta. (certo ci sarebbe molto da disquisire sull’ “inquinamento” e la “manipolazione” di questi messaggi creati dal basso: il concorrente che si finge turista e parla male della struttura o il proprietario che al contrario ne tesse le sperticati lodi).

Ma il punto non è questo.

 Il punto è che teoricamente (ma neanche tanto), filosoficamente e tecnicamente il Potere della Comunicazione è adesso scivolato nelle mani dei consumatori/utenti/cittadini. Certamente – come ho detto – questo passaggio è assolutamente perfettibile e ancora in una fase di rodaggio ma è chiaro che ormai non si può più tornare indietro.

La Rivoluzione è dunque inesorabilmente cominciata.

E le imprese possono scegliere di stare a guardare, continuando magari ad investire nei Media Tradizionali con l’illusione di contrastare così il “nuovo potere del popolo” (sperando però che un commento cool nel blog giusto fatto da un ragazzino di 14 anni non distrugga con un click l’immagine creata con investimenti milionari nei media tradizionali) oppure possono iniziare ad investire tempo e risorse per capire davvero cosa stia succedendo, per poter così gestire al meglio la relazione con il pubblico dei suoi utenti/clienti/turisti che sempre di più fa sentire la sua voce attraverso i blog, le recensioni online, le chat, i video….

Il Web 2.0 costituisce dunque anzitutto un approccio filosofico alla rete che ne connota la dimensione sociale, della condivisione, dell’autorialità rispetto alla mera fruizione: sebbene dal punto di vista tecnologico gli strumenti della rete possano apparire invariati (come forum, chat e blog, che “preesistevano” già nel web 1.0) è proprio la nuova modalità di utilizzo della rete ad aprire nuovi scenari fondati sulla compresenza nell’utente della possibilità di fruire e di creare/modificare i contenuti multimediali.

Se prima la costruzione di un sito web personale richiedeva la padronanza di elementi di HTML e programmazione, oggi con i blog (pensiamo a WordPress) chiunque è in grado di pubblicare i propri contenuti, dotandoli anche di veste grafica accattivante, senza possedere alcuna particolare preparazione tecnica e a costi davvero contenuti.

Se pensiamo a Youtube poi la portata della Rivoluzione che stiamo vivendo appare in tutta la sua grandiosità. Fino a pochi anni fa per poter realizzare, produrre, distribuire un video su scala planetaria avremmo avuto bisogno di infrastrutture dai costi assolutamente inaccessibili.
Adesso – come dimostra ad esempio il caso della recente Rivoluzione Verde in Iran – con un telefonino posso girare un filmato, distribuirlo attraverso twitter, pubblicarlo su YouTube e raggiungere in poche ore tutto il mondo ad un costo tendente a zero.

Adesso ci sembra tutto normale. Ma se ci pensiamo bene è impressionante.

Se prima le comunità web erano in stragrande maggioranza costituite da nerd ed esperti informatici, oggi la situazione è completamente ribaltata. A farla da padroni sui blog, nelle chat, nei siti e nei portali sono adesso scrittori, musicisti,  giornalisti, artisti , consumatori, cittadini, utenti con un livello di  preparazione informatica media.

Solo grazie all’attuale evoluzione tecnologica l’utopia e l’aspettativa dei pionieri della Rete - cioè  la piena  condivisione delle risorse e delle informazioni da parte degli utenti - può adesso concretizzarsi e diventare realtà.
La possibilità di accedere a basso costo ai programmi che consentono l’editing (di video, blog, siti, etc) anche per l’utente poco evoluto, rappresenta dunque un fondamentale passo verso un’autentica interazione in cui il ruolo dell’utente è centrale e insostituibile.

Sono proprio queste riflessioni (che sarà molto interessante condividere con il mio futuro pubblico – i reclusi di Solliccianino, il pubblico di posh manager, gli studenti di Media e Giornalismo) che hanno portato (nel nostro piccolo) la DotFlorence Srl ad integrare all’interno del proprio staff: a) esperti di Social Network (e parlo di gente folle con 50 profili attivi in altrettanti Social!), b) copywriter Italiani e Stranieri per la creazione di articoli di qualità , c) filmaker per tradurre in immagini tutti i  nuovi contenuti che stiamo realizzando.

Una faticaccia!

Ma ne vale la pena e soprattutto presenta  molti aspetti divertenti e interessanti. E poi si tratta del tentativo di pubblicare e diffondere contenuti di qualità nel web. E per chi ha una formazione umanista (come buona parte del nostro staff) non c’è davvero niente di più gratificante.

Con i prossimi post pubblicheremo anche le slides che realizzeremo per le lezioni in Italiano e in Inglese che terremo nel mese di Marzo.

Dunque seguiteci! Perchè sennò che 2.0 sarebbe???

(Articolo by Marco de la Pierre :: Responsabile Comunicazione DotFlorence Srl – I-Florence.com – studentsville.it)

Gli Smart Sites turistici di DotFlorence…!

DotFlorence  Srl ha lanciato a Dicembre 2009 il progetto Smart Site rivolto agli Hotel, i B&B, gli appartamenti turistici…

A distanza di 2 mesi sono già stati creati 6 Smart Sites, 4 sono online e li trovate in questa pagina:
http://www.dotflorence.com/smart_site_dot.htm:

 
Altri 2 sono “Under Construction” e verranno presto pubblicati online e nel portfolio di DotFlorence.

Il segreto di questo successo?

E’ certamente l’offerta di un sito di qualità con tutti le possibili funzionalità utili ad un hotel o ad un B&B (CMS integrato con aree dinamiche prezzi/last minute/ contenuti/foto, integrazione con Instant Booking, grafica accattivante, usabilità con architettura 3clicks, ottimizzazione e indicizzazione “self” targettizzata pagina per pagina, possibilità di integrazione video, promozione dotFlorence network, etc)  ad un prezzo davvero competitivo!

Se volete saperne di più in merito a questo servizio (di cui siamo particolarmente orgogliosi), leggete questo articolo:
http://www.dotflorence.com/sito_turismo_low_cost.htm troverete tutte le info utili anche con il dettaglio dei costi dei singoli servizi associabili allo smart site…

DotFlorence Srl…Think Global….Save Local…!

(Articolo by Marco de la Pierre, DotFlorence Srl staff)