I 10, 100, 1000 Re del Web 2.0

Il Web 2.0 ha modificato per sempre la relazione comunicativa fra Azienda e Mercato.
Non più unidirezionale, verticale, autoritaria dall’Azienda verso i consumatori.
Ma bidirezionale, orizzontale, discussa fra Azienda e Consumatori e fra Consumatori e Consumatori.

Il processo è ormai inevitabile.
E non si torna più indietro.

Nel turismo questo fenomeno è dirompente e fa parte della quotidianità per tutti i gestori di strutture turistiche che ormai da anni si confrontano con i giudizi lasciati dagli ospiti sui vari portali internazionali, da Tripadvisor, a Venere, a Booking, solo per citare i più famosi.

Giudizi che possono veramente cambiare i destini di un’azienda in quanto sono diventati ormai il vero punto di riferimento per i Web Travellers dell’era 2.0.
continua a leggere »

Arriva Google Buzz…

Ma che cos’è “Buzz” ?!

E’ una nuova applicazione marcata Google che aggiungerà alla vostra casella email un social network in stile FriendFeed e Twitter, dove potrete leggere gli status (aggiornati) di chi sceglierete di seguire, potrete partecipare alle conversazioni e crearne di nuove.