Conoscere il Cluetrain Manifesto per comunicare la nostra impresa turistica ai tempi di Internet 2.0!

Cluetrain Manifesto italiaIl Cluetrain Manifesto è stato scritto nel 1999 da Rick Levine, Christopher Locke, Doc Searls e David Weinberger ed è un libro profetico sull’evoluzione dei mercati innescata dalla rivoluzione del web 2.0. (cfr  wikipedia:  http://it.wikipedia.org/wiki/Cluetrain_manifesto)

Il libro sviluppa 95 tesi che invitiamo tutti a conoscere ed a leggere prima di partecipare al dotFlorence Lab Premium di Ottobre e Novembre  2015  perchè questa lettura permetterà di sintonizzarsi nel mood 2.0 e permetterà di capire che niente sarà più come prima e che il rapporto fra clienti e imprese è stato completamente ridefinito dalla Rivoluzione Copernicana generata dall’avvento del web 2.0 (per leggere le 95 tesi clicca qui: http://www.cluetrain.com/)

I mercati sono conversazioni, recita la prima tesi.
Stiamo vivendo la più grande rivoluzione di tutti i tempi delle modalità di consumo.
Il consumatore – diventato nel frattempo “AdProsumer – è oggi informato, impaziente, innovatore, infedele, illuso, intossicato dai social (cfr le 6 I di Josep Ejarque – Social Media Marketing per il Turismo Ed. Hoepli).

Nel turismo social le imprese turistiche non sono più quello che pubblicizzano di essere, ma sono quello che i turisti raccontano di esse.

Solo le imprese turistiche che riescano a comprendere (e accettare) la profonda trasformazione in atto saranno in grado di trovare le modalità e i canali giusti per comunicare in un mercato che si presenta sempre più competitivo e frammentato. Solo le imprese che si aggiornano potranno sopravvivere (e prosperare!) nei mercati 2.0.

Partecipare al dotFlorence Lab (gratuito!)  tenuto da Marco de la Pierre è sicuramente un’ottima occasione per riflettere sulla rivoluzione in corso nel mercato turistico 2.0  che ha messo al centro le persone, i consumatori, i turisti che attraverso i Social network e gli UGC possono sono in grado oggi di decidere – senza appello –  i destini di un’ impresa turistica.

Durante i dotFlorence Lab Premium di Ottobre e Novembre 2015, approfondiremo con slides ed esempi concreti tutti i vari punti trattati in questo articolo.

E’ possibile iscriversi al dotFlorence Lab Premium direttamente da questo form:


Per maggiori info sulle date e i contenuti dei dotFlorence Lab Premium di Ottobre e Novembre 2015 contattate il nostro staff:

dotFlorence Lab Premium 2015
Ufficio: Piazza della Vittoria, 6 – Firenze
Tel. 055 36 21 81
Mob. +320 29 89 613
Email: info@dotflorence.com

(Articolo by Marco de la Pierre – dotFlorence Lab)

SEO 2015: Nuove regole e nuove strategie per non farsi fregare dal piccione viaggiatore di Google!

SEO 2015Parlare di SEO ormai è diventato un problema di ansia.

Da quando, e sono ormai anni, l’unico nostro interlocutore è diventato the Big G, tutto si riduce a cercare di capire in anticipo, o comunque prima possibile e almeno prima dei nostri concorrenti, quali aggiornamenti, grandi o piccoli, saranno fatti all’algoritmo che guida i suoi crawler, e quali ripercussioni potranno essi avere nei risultati di ricerca (SERP).

Nel campo turistico, già vessato dalle OTA, a maggior ragione, l’asticella per raggiungere un buon posizionamento è ormai alzata ogni giorno, a volte anche di solo millimetri, ma sempre più in alto. E  la GAUA (Google Algorhytm Update Anxiety) cresce con essa.

Ormai ogni aggiornamento è come uno sciame sismico, non è dato sapere quando finirà, l’unica cosa certa è che se vi siete comportati male … beh prima o poi the Big G se ne accorge e vi penalizza!

E, purtroppo, non è solo una questione tecnica, di lavori su codici più o meno nascosti, non è più solo una questione di parole chiave … ormai tutto s’intreccia: dal layout responsive, al link building giusto, al dominio parlante, al server di livello, al guest blogging, all’article marketing, all’infographic, ai social, all’autorevolezza dei vostri contenuti e quindi la potenziale viralità degli stessi … il vostro ‘nuovo’ SEO (Search Engine Optimizator) deve avere tutte queste competenze, almeno per consigliarvi il meglio!google piccione

Un tecnico umanista graficamente avanti! E in natura non è facile trovarne … anzi, si può dire che sia impossibile che una singola persona racchiuda in sè tutte queste competenze!
E’ proprio per questo che diventa fondamentale affidarsi ad una squadra, ad una web agency che annoveri nel suo team almeno un responsabile per ogni settore.

Vi aspettiamo al Workshop di Mercoledì 15 Aprile 2015 per scoprire insieme al nostro team di esperti tutte le novità 2015 sul mondo SEO…e occhio al piccione di Google (al corso capirete il ruolo del piccione…! 😉 )

PER ISCRIVERSI GRATUITAMENTE AL DOTFLORENCE LAB DEL 15 APRILE 2015 COMPILATE IL FORM CHE TROVATE DI SEGUITO:

(numero massimo di biglietti per azienda: 3) 

 Articolo by Paolo Ramponi – dotFlorence team

21 Marzo 2015 – La Primavera della tua impresa turistica – dotFlorence Lab Premium – Il Programma

dotflorence labIl dotFlorence Lab del 21 Marzo si rivolge ai gestori ed ai proprietari di imprese turistiche extra-alberghiere (B&B, Agriturismi, Appartamenti, Ville, Camping, etc) ed alberghiere (fino a 3 stelle).

I temi trattati dai docenti del dotFlorence Lab durante le 8 ore del corso intensivo di Sabato 21 Marzo saranno:

Ing. Eduardo Giordanelli – 1h 45m
– Strategia Oceano Blu per la tua struttura ricettiva
 
posizionamento del brand, la differenziazione competitiva, la segmentazione del target, la SWOT Analysis, l’identità aziendale

Dott. Marco de la Pierre – 45m
– WebMarketing Olistico e multimediale per una comunicazione unica ed efficace
 
Sito, Video, Foto, Testi, OTA (Booking & C.),  UGC (TripAdvisor & C.),  SEM (Pay per click Google) , SMM (Pay per click Facebook), SEO (Indicizzazione organica), SMO (Ottimizzazione Social)

Dott. Marco de la Pierre – 45m
– Metrica e KPI per misurare le performances della tua impresa turistica
 1) KPI aziendali (RevPar, CostPar, Tasso occupazione, etc) e 2) KPI di web marketing (unique visitors, tasso di conversione, bounce rate, etc)

Dott.ssa Daniela Carbonara –  1h 45m
– Revenue Management: dagli aerei alla tua impresa extra-alberghiera
 
Teorie, Tecniche, Terminologia e Strumenti per l’ottimizzazione quotidiana del revenue della propria impresa turistica, strategie di upselling (sia attraverso il core business che attraverso i  servizi ancillari)

Dott.ssa Alessandra Pistillo – 45m
– Lo Zen e l’arte della manutenzione della tua reputazione online:
 Lo Zen e l’arte della manutenzione della propria reputazione online. Teorie e Tecniche per la  gestione quotidiana della propria brand reputation.

Dott. Davide Sagulo – 1h 30m
– Fiscalità specifica settore turistico: dal break even point verso il cielo  1) Laboratorio pratico: Analisi della redditività con calcolo break even point e 2) impatto fiscale & Inquadramento giuridico e fiscale dell’attività. Svolgimento con o senza partita IVA. Analisi di convenienza.

COSTI E SCONTISTICHE DEL DOTFLORENCE LAB 21/03/2015: “LA PRIMAVERA DELLA TUA STRUTTURA RICETTIVA” (numero massimo di iscritti: 55 )

E’ possibile iscriversi al dotFlorence Lab Premium del 21/03/2015 direttamente dalla form che trovate di seguito.
IMPORTANTE: L’iscrizione per gli altri soci e dipendenti della stessa struttura ricettiva sarà sempre scontata del 50%.
I prezzi e le offerte che trovate di seguito sono validi fino al 10 Marzo.

COSTO ISCRIZIONE: €158 + Iva (fino al 10 Marzo)
Sconto del 50% (€79 + Iva) per gli altri soci e dipendenti della stessa struttura ricettiva (inserite codice sconto “team”)

COSTO RISERVATO PARTECIPANTI DOTFLORENCE LAB: €118+Iva (inserite codice sconto “dotlab”)
Iscrizione con sconto del 50%  (€59 + Iva) per gli altri soci e dipendenti della stessa struttura ricettiva (inserite codice sconto “dotlabteam”)

Potete iscrivervi al dotFlorence Lab del 21 Marzo “La Primavera della vostra impresa turistica”  attraverso il form che trovate di seguito.
Non dimenticatevi di inserire i codici di sconto! 

PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO

E’ possibile effettuare il pagamento del dotFlorence Lab del 21 Marzo anche tramite bonifico Bancario intestato a dotFlorence Srl:

Credem Ag. 2 Firenze
IBAN: IT61Z 03032 02800 010000002623

Se avete dubbi sull’importo da corrispondere non esitate a contattare il nostro staff a: info@dotflorence.com

CONTATTI DOTFLORENCE TEAM

Ufficio dotFlorence 
Piazza della Vittoria, 6
Tel. 055 36 21 81
Mob. 320 29 89 613 / 8 
Mail: info@dotflorence.com

 Articolo by Marco de la Pierre – dotFlorence Lab

dotFlorence Lab 21 Gennaio 2015 – Laboratorio pratico per imprenditori turistici alberghieri ed extra-alberghieri!

Laboratorio pratico per imprenditori turistici

Il laboratorio del 21 Gennaio sarà il più pratico fra quelli fatti finora e ha l’obiettivo di fornirvi strumenti utili ed efficaci per semplificare la gestione imprenditoriale della vostra attività turistico-ricettiva.
Nel corso dei 3 interventi sarà anche distribuito del materiale (schede, formulari, grafici) per poter mettere in pratica sin da subito quanto appreso durante il laboratorio e per iniziare così a metabolizzare i contenuti erogati durante il corso. Una lezione che potrà aiutarvi a guardare al vostro lavoro con occhi molto diversi. Impossibile mancare, direi! 😉

Questo il programma degli interventi:

Marco de la Pierre (Founder dotFlorence Lab) – 0re 15-15,45

Il laboratorio pratico presentato da Marco de la Pierre verterà su:

1) Individuazione dei 5 Obiettivi di un’ impresa turistico-ricettiva

2) Impostazione file KPI aziendali sulla base dei 5 macro-obiettivi aziendali

3) Esempio pratico di analisi di KPI di un’impresa turistico-ricettiva con spiegazione strumenti da utilizzare per permettere il monitoraggio  dei KPI da parte di tutto lo staff

Al termine del primo intervento sarà distribuito anche un modulo per l’impostazione della SWOT Analysis di un’attività turistico-ricettiva.

ore 15,45 – 16,45 – Ing. Eduardo Giordanelli (Esperto di Organizzazione Aziendale)

Il laboratorio pratico gestito da Eduardo Giordanelli si concentrerà su:

1) Individuazione e stesura obiettivo Strategico di un’attività turistica

2) Impostazione del Business Plan semplificato per le Piccole e Medie Imprese Extra-Alberghiere

17,00 – 18,00 Dott. David F. Sagulo (Commercialista esperto in turismo e docente Centro Studi Turistici)

Il laboratorio gestito dal Dott. Commercialista David Sagulo tratterà i seguenti temi:

1) Introduzione al bilancio di una piccola struttura ricettiva (B&B, appartamenti)

2) Analisi costi fissi / costi variabili di una PMI turistica

3) Analisi del conto economico di un’azienda

4) Calcolo break even point /calcolo del margini

5) Piano investimenti e coperture

Per iscriversi al seminario gratuito dotFlorence Lab del 21 Gennaio 2015 compilate questo quick form:

DOTFLORENCE LAB 21 MARZO 2015 – laboratorio pratico per imprenditori turistici alberghieri

I temi trattati durante questi 3 interventi saranno approfonditi in un seminario di approfondimento pratico di 8 ore che si terrà Sabato 21 Marzo al costo di €149+Iva.

IMPORTANTE:
Uno sconto del 20% (119€ + Iva invece di 149€ + Iva) sul costo di iscrizione del Seminario pratico del 21 Marzo 2015 è riservato a:

1) tutti i partecipanti al dotFlorence Lab del 21 Gennaio
2) tutti coloro che abbiano partecipato ad almeno 3 dotFlorence Lab nel corso del 2014/2015.

Gruppo Facebook dotFlorence Lab

(Articolo by Marco de la Pierre – DotFlorence Lab)

Laboratori DotFlorence Lab – Calendario workshops 2015

dotflorence labVisto il crescente successo del dotFlorence Lab abbiamo deciso di pubblicare il calendario completo di tutti i laboratori del 2015 così tutti i corsisti avranno la possibilità di pianificare in anticipo la loro presenza ai vari laboratori.

Segnaliamo che la Sala Firenze dell’Hotel Adriatico ha una capienza di circa 100 persone e visto il crescente successo dei nostri laboratori si rischia di andare in costante overbooking, vi invitiamo quindi – se siete veramente interessati ad un argomento in particolare – ad iscrivervi con largo anticipo così da essere sicuri di avere un posto assegnato!

Nel 2014 abbiamo affrontato tematiche quali: il webmarketing, la disintermediazione, il content marketing, la gestione della reputazione 2.0.

Nel 2015 ci concentreremo su tematiche quali il social media marketing, il revenue management, l’indicizzazione e il posizionamento, la cultura d’impresa, le statistiche dei flussi turistici, il turismo e le politiche locali.

I laboratori che si svolgeranno da Gennaio a Giugno 2015 saranno caratterizzati dalla presenza sul palco di professionisti del web marketing e del revenue management, docenti,  imprenditori turistici e politici sia locali che nazionali che affronteranno insieme a noi le tematiche del turismo da diversi punti di vista.

aula piena hotel adriatico

Obiettivo strategico del dotFlorence Lab è quello di diventare un punto di riferimento per gli operatori della filiera lunga del settore turistico (gestori hotel, B&B, appartamenti, guide turistiche, agenzie immobiliari, videomakers, fotografi, agenzie di comunicazione) che possono così avere a disposizione un luogo sia fisico che virtuale dove scambiarsi idee, contatti, lavori, creando sinergie e collaborazioni che contribuiscono così a far crescere la qualità dell’offerta turistica della città con benefici per tutto il settore. (e sappiamo che già alcune interessanti collaborazioni sono nate dopo appena 3 incontri, ne parleremo sicuramente durante i prossimi incontri!)

Questo il calendario 2015 delle lezioni:

Hotel Adriatico****
Sala Firenze (100 posti)
Ogni 3° mercoledì del mese
Orario  15-18
Mercoledì 21 GENNAIO 2015 – Free!
Teorie e tecniche di Revenue Management e gestione imprenditoriale dei bilanci della vostra impresa turistica.
Focus sui sistemi di Instant Booking per imprese turistiche extra-alberghiere.
Mercoledì 18 FEBBRAIO 2015 – Free!
Fondamenti di Revenue Management per strutture ricettive alberghiere ed extra-alberghiere.
Esempi pratici da applicare nella gestione quotidiana della propria impresa turistica.
Sabato 21 MARZO 2015 – Premium!
Primo dotFlorence Lab a pagamento della stagione. 8 ore di approfondimento. Maggiori Info su questo evento le troverete su questo blog e nei social collegati con il dotFlorence Lab! Costo 149€ + Iva (20% di sconto per i partecipanti al dotFlorence Lab)
Mercoledì 15 APRILE 2015  – Free!
La grafica al servizio della comunicazione di un’impresa turistica.
Esempi e idee da mettere in pratica immediatamente per aumentare la vostra brand reputation sia online che offline
Mercoledì 13 MAGGIO 2015  – Free!
Social Media Marketing per la tua impresa turistica.
Presidiare i social network in modo consapevole e efficace e promuovere la tua attività ricettiva nel mondo 2.0.
Mercoledì 17  GIUGNO 2015  – Free!
I numeri, le statistiche, gli interventi previsti dalla politica per lo sviluppo dell’industria turistica locale.
Saranno presenti ospiti d’eccezione del panorama politico e imprenditoriale locale

DOTFLORENCE LAB PREMIUM 21 MARZO 2015 – POTETE ISCRIVERVI DIRETTAMENTE DA QUESTA FORM (per info scriveteci a info@dotflorence.com
(Articolo by Marco de la Pierre – dotFlorence Lab)