Internet e’ sempre piu’ presente in tutti i settori della nostra vita personale, professionale, commerciale. Questo ha comportato l’inevitabile sorgere di inedite problematiche legali collegate con la privacy, la reputazione, la contrattualistica, la burocrazia online.

DotFlorence ha quindi deciso di collaborare con un pool di giovani avvocati esperti di web che si sono resi disponibili e rispondere alle sempre piu’ frequenti domande che vengono poste dagli utenti della rete che hanno sempre piu’ difficolta’ a tutelare i loro diritti in Rete.

Di seguito vi presentiamo la risposta degli esperti su un tema davvero caldo in questo periodo: la tutela del diritto all’oblio in rete (del quale avevamo gia’ parlato in un precedente articolo, vedi: tutela reputazione online 

Se anche voi volete porre una o piu’ domande ai nostri Avvocati sulle tematiche inerenti il complesso (e mutevole) rapporto fra web e diritti (personali, reputazione, privacy, brand, rispetto contrattualistica, etc)  scrivete a info@dotflorence.com e riceverete presto risposte esaurienti che saranno anche pubblicate in questa nuova sezione del blog di dotFlorence.
Buona lettura!
(dotFlorence Team) 

SUL DIRITTO ALL’OBLIO
Risponde il team di Avvocati Web che collaborano gratuitamente con dotFlorence Srl (Roberto Ventrella, Luca Bellezza, Florinda Corrado)

“Egregio Avvocato,
sempre più i fatti di cronaca riportano notizie riguardanti nomi, persone e fatti ben specifici i quali lasciano traccia nel mare di informazioni che è rappresentato da internet e per un tempo sempre più lungo, senza che si possa in alcun modo intervenire per vedere tutelato il proprio diritto alla riservatezza. Ad oggi quali sono le possibili difese?”

Il diritto all’oblio è il diritto di ognuno a non vedere riproposti al pubblico fatti propri che in passato furono oggetto di cronaca.
Tale garanzia fu riconosciuta, già a partire dai primi anni ’70, dalla Suprema Corte di Cassazione.

Con plurime statuizioni si era venuti, infatti, al riconoscimento del diritto all’oblio come diritto facente parte dei diritti cd ”inviolabili”, di quei diritti cioè che, seppur non esplicitamente espressi dalle Costituzioni, sono da esse riconosciuti e tutelati.

Ciò in ragione del fatto che fin da quegli anni si era ritenuto imprescindibile riconoscere il pieno diritto al che un individuo, che avesse commesso un reato in passato, potesse richiedere che quello stesso reato non venisse più divulgato dalla stampa e dagli altri canali di informazione.

Tutto questo, naturalmente, a condizione che l’opinione pubblica avesse potuto avere nell’immediatezza dei fatti una quanto più precisa e completa informazione.

Una siffatta ricostruzione sistematica nasceva dal seguente presupposto.
A partire dal momento in cui il fatto sia stato interamente conosciuto, l’interesse pubblico alla sua riproposizione deve andare scemando fino a scomparire, divenendo quel medesimo fatto, con il decorso del tempo, quasi un fatto privato e pertanto suscettibile di essere tutelato dal diritto di riservatezza.
Senza dimenticare, peraltro, che uguale diritto deve riconoscersi nei confronti delle vittime del reato.
Le problematiche sottese alla sussistenza di tale diritto, ed il loro intrecciarsi in maniera così complessa, sono, peraltro, letteralmente esplose con l’avvento di Internet.
Molte volte, infatti, basta digitare un semplice nome e cognome su di un qualsivoglia motore di ricerca per ottenere il rifiorire da archivi storici di notizie lontane anche decenni, di materiale che può risultare sconveniente e dannoso per la personalità di chi è protagonista di quel materiale, pur essendo trascorso un periodo di tempo estremamente rilevante e senza che siano intervenuti nuovi elementi che ne giustifichino ancora la diffusione.

Con ciò andando a ledere soggetti che, magari, a distanza di anni hanno completamente cambiato vita od anche semplicemente intrapreso una diversa attività professionale.
Proprio per evitare questi rischi si è ritenuto da parte dell’Autorità Garante della Privacy di dover intervenire sul tema con la decisione n. 249 del 2005.

In essa l’autorità, era addivenuta alla determinazione del seguente principio: “Trascorso un congruo periodo di tempo, occorre si provveda a collocare le notizie di vari anni or sono in una pagina accessibile solo dall’indirizzo web. Tale pagina, ricercabile nel motore interno al sito, dovrà essere esclusa, invece, dalla diretta reperibilità nel caso si consulti un comune motore di ricerca”.

Unica eccezione all’esplicarsi di tale principio era ed è ravvisabile in una eventuale stretta correlazione di quegli stessi fatti con nuovi casi di cronaca o in un persistente interesse pubblico alla loro diffusione.
Ciò proprio al fine di contemperare le diverse esigenze scaturenti sia dalla salvaguardia dell’estrema utilità ed efficienza dei motori di ricerca che dalla tutela della reputazione e della riservatezza dei soggetti.

Anche la Commissione Europea, recentemente, ha manifestato l’intenzione di occuparsi della questione “diritto all’oblio”, tanto da presentare il 25 gennaio 2012 una riforma globale per la tutela della privacy degli utenti sul web, da convertire in legge da tutti gli stati membri entro il 2015, con i seguenti obiettivi:

- la possibilità che i propri dati personali siano cancellati e non siano più processati laddove non siano più necessari in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti;

– l’obbligo da parte del soggetto che ha reso pubblici i dati di informare della richiesta di cancellazione altri soggetti che abbiamo copiato le informazioni o le abbiano linkate.

In questo contesto ed in attesa di atti comunitari ufficiali, l’Italia rimane, all’interno della comunità europea, il paese dove il diritto all’oblio ha ottenuto una cornice quanto più esaustiva.

Riprova ne è anche l’ultima decisione adottata sul tema dalla Corte di Cassazione (sentenza n. 5525/2012, Terza Sezione Civile), che ha nuovamente fatto proprio l’indirizzo dettato a suo tempo dall’Autorità Garante della Privacy, rivolto all’obbligo di creazioni di motori interni ai siti, così da impedire l’accesso diretto, mediante i comuni motori di ricerca, alle notizie contenute negli archivi storici degli stessi.

Quali strade intraprendere, allora, per vedere tutelato il proprio diritto all’oblio?
Ad oggi, la persona interessata , a norma dell’art. 7 Dlgs 196/2003, può contattare i singoli siti internet (con richiesta di cancellazione delle informazioni che lo riguardano) e/o proporre un esposto dinanzi al Garante della Privacy.

A cura dell’avv. Roberto Ventrella e del dott. Luca Bellezza
Per maggiori info: info@dotflorence.com

Si fa presente che il parere prestato online è totalmente gratuito; non potrà considerarsi consulenza e quindi esauriente.

STUDIO LEGALE – AVV. ROBERTO VENTRELLA - AVV. FLORINDA CORRADO
Viale Morgagni, 5 – 50134 – Firenze – Tel / Fax 055 433373

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>> Articolo correlato: Tutela reputazione personale online (di Marco de la Pierre)

La 16esima edizione della prestigiosa Borsa del turismo delle 100 citta’ d’arte si terra’ quest’anno a Ferrara dal 25 al 27 Maggio 2012.

Lo staff di dotFlorence Srl partecipera’ alla sessione di formazione sul web e il turismo organizzata da InYourTuscany.

Il fil rouge che colleghera’ i vari interventi e’ rappresentato dalle diverse strategie da adottare online per avviare il percorso virtuoso verso il progressivo affrancamento – disintermediazione – dalle OTA (Online Travel Agencies) .

I relatori saranno Tommaso Ciabini, Suzi Jenkins, Cristina Pagani, Simone Ficozzi, Marco de la Pierre, Danilo Beltrante .

Di seguito il programma dei lavori. Se siete interessati a partecipare contattateci @ info@dotflorence.com e vi daremo tutte le info utili per raggiungerci!

ASSOCIAZIONE ITALIANA GESTORI OSPITALITÀ E RICETTIVITÀ DIFFUSA
16° BORSA DEL TURISMO DELLE 100 CITTÀ D’ARTE

Arts and Events • Ferrara 25-27 Maggio 2012

Seminario formativo per piccole e medie strutture turistico ricettive sul tema

LA FORZA DEI PICCOLI
Essere visibili online attraverso la formazione.
Strumenti pratici normativi
Web marketing e revenue management per piccole e medio strutture ricettive
Castello Estense • Sala Alfonso I

PROGRAMMA
VENERDì 25 MAGGIO 2012

Saluto di benvenuto
ROBERTO MANZONI
Vice Presidente Nazionale Confesercenti e Presidente Confesercenti Emilia Romagna

Ore 10,15
AIGO PER LE PICCOLE STRUTTURE

LA FORZA DEL WEB. DALLA TEORIA ALLA PRATICA
Il percorso verso la disintermediazione

Staff formativo a cura di InYourTuscany.

Interverranno i Relatori:

Tommaso Ciabini • InYourTuscany e De Gustibus NetWork
Partire dall’identità e il territorio per la costruzione di un progetto web

Simone Ficozzi • CEO Neropaco • New Media Agency e Sofware House
Indicizzare il sito web, la ‘coda lunga’ applicata al seo • Gli strumenti di booking online

Marco De La Pierre • CEO Dotflorence • Web Agency e network siti territoriali
Web e investimenti in tempo di crisi. 10 azioni irrinunciabili di Ricerca e Sviluppo
per far crescere lo spread di redditivita’ online della vostra struttura!

Suzi Jenkins • CEO Exout • Social Media Company
Come utilizzare i Social Media per fidelizzare il cliente

Moderatore
Danilo Beltrante • CEO EnergieTuristiche

Le azioni e le strategie delle strutture hanno sempre dei costi, di tempo o di denaro.
La formazione come strumento per capire di cosa si ha bisogno e quindi risparmiare
risorse, raggiungendo efficacemente gli obiettivi prefissati.

Ore 12,30
Question Time

Ore 13,00
Chiusura lavori

>> Sito Ufficiale 16esima Borsa delle 100 citta’ d’Arte

>> Sito ufficiale InyourTuscany.net

>> Sito ufficiale AIGO

>> Sito ufficiale ExOut

>> Sito ufficiale De-Gustibus

>> Sito ufficiale dotFlorence

(Articolo di Marco de la Pierre :: dotFlorence Staff)

La Regione Toscana per promuovere le sue iniziative dedicate ai giovani “GiovaniSi’” ha deciso di realizzare un video – interamente girato al Polo Universitario di Novoli –  con un linguaggio giovane, fresco, allegro per poter raggiungere – anche grazie alla condivisione virale via social network – il maggior numero possibile di giovani del territorio toscano.

Anche noi – pubblicando questo video nel nostro blog – speriamo di contribuire a diffondere il loro messaggio!

Vi invitiamo a guardarvi il video che conta anche la presenza di Claudia Campolmi,  volto emergente e una delle attrici piu’ promettenti della scena artistica fiorentina!

Enjoy the video!

>> Sito ufficiale GiovaniSi’ di Regione Toscana

>> Sito Regione Toscana

>> Sito StudentsVille.it

Articolo di Marco de la Pierre :: dotFlorence Team

Da pochi giorni e’ online il nuovo sito dell’Ostello 7 Santi, uno degli ostelli storici di Firenze e potenzialmente anche uno dei piu’ belli della citta’.

Il restyling del sito e’ stato realizzato con l’obiettivo di “ringiovanire” la comunicazione online dell’Ostello grazie ad una nuova grafica, nuove foto e nuovi video, all’utilizzo consapevole dei social network e all’installazione di un booking sempre aggiornato con scontistica e offerte speciali.

Nelle prossime settimane il sito verra’ implementato con nuove sezioni e nuove funzionalita’.
Al momento inoltre sono state attivate solo le aree 2.0 Youtube e Facebook. A breve saranno attivi anche Foursquare, Flickr e Twitter. Tutti i social network saranno utilizzati in modo innovativo con l’obiettivo di divenire reali strumenti di comunicazione al servizio della clientela dell’Ostello.

L’obiettivo e’ di rendere il nuovo sito dei 7 Santi pienamente operativo entro fine Maggio 2012!

>> Visita il sito dell’Ostello 7 Santi di Firenze!

(Articolo di Marco de la Pierre :: dotFlorence Team)

Abbiamo pubblicato oggi nuove (belle) foto di Firenze nel nostro canale Flickr:
http://www.flickr.com/photos/i-florence/ 

Le foto sono state realizzate da Marco Calvelli, studente di Scienze Politiche dell’Universita’ di Firenze.

Le foto di Firenze by night e di Firenze sotto la neve sono particolarmente affascinanti.

Vi invitiamo dunque a fare un giro con noi per le strade, i parchi e le colline di Firenze di notte, all’alba, sotto la neve…

Se volete sapere come funziona Flickr e perche’ puo’ essere utile per la promozione della vostra attivita’ online non esitate a contattarci!

(Articolo di Marco de la Pierre :: dotFlorence Team – Photo courtesy of Marco Calvelli)