Il marketing digitale al servizio del business di un’impresa turistica. Lab da non perdere!

Quando: Mercoledì 22 Marzo ore 15-18
Dove: Hotel Adriatico
Target: Imprenditori filiera lunga hospitality: hotel, b&b, agriturismi, appartamenti, ostelli, guide turistiche, wedding planner, tour operator..
Docenti: Marco de la Pierre, Edoardo Bini + intervento di un’imprenditrice locale (sezione: dotCommunity)

web marketing class 2017

Troppo spesso l’attenzione degli attori digitali si focalizza solo sugli strumenti e non sull’azienda, i suoi processi, il suo modo di offrire valore ai clienti. Coordinare gli strumenti digitali al servizio del web marketing con la strategia e l’operatività dell’impresa, rappresenta la sfida più importante per le aziende turistiche che iniziano percorsi digitali di successo.

Al termine del workshop del 22 Marzo l’imprenditore turistico disporrà di

  • Una corretta visione del ruolo del digital marketing per lo sviluppo della propria impresa

  • Un modello per attivare il piano di digital marketing integrato

  • Il panorama delle aree, degli strumenti e delle opportunità offerte dal digital marketing

  • Una chiara comprensione dei principali strumenti di digital marketing

Parleremo di

  • Come può il digital marketing aiutare l’impresa turistica a fare business?

  • Trend e dimensioni del settore e del mondo della comunicazione digitale

  • Gli strumenti digital per le imprese italiane: una panoramica sul loro utilizzo

  • Le pre-condizioni per fare un buon digital marketing turistico

  • Il percorso per definire il piano di marketing digitale integrato

  • La fase di analisi: chi fa cosa

  • Dagli obiettivi di business a quelli di web marketing

  • Come identificare il web marketing mix e  definire i singoli obiettivi

  • Dalla strategia al piano di lavoro del digital marketing

  • Le aree del web marketing: descrizione, obiettivi tipici e logiche di attivazione

  • Analisi di casi concreti per evidenziare gli errori più comuni e le modalità per prevenirli

Per iscriversi gratuitamente al dotFlorence Lab del 22 Marzo (max 3 iscritti per azienda), compilate il seguente form:

Articolo a cura di Edoardo Bini – speaker dotFlorence Lab 22 Marzo

Disintermediare le prenotazioni attraverso la gestione consapevole della reputazione online – II Workshop gratuito del 19 Novembre by dotFlorence Lab

dotflorencelab-19novNel marketing turistico, proprio per la promessa intrinseca di una travel experience futura e intangibile, il consiglio di chi ha già acquistato e vissuto quell’esperienza è stata da sempre determinante per orientare la scelta di una struttura o di una destinazione turistica.

Il passaggio dalla comunicazione orale alla comunicazione digitale ne ha amplificato la portata, rendendo il fenomeno dirompente, rivoluzionando di fatto la relazione fra offerta e domanda turistica.

Le review o recensioni online rappresentano una delle complessità più recenti per gli operatori della filiera lunga del turismo (albergatori, gestori B&B e appartamenti, ristoratori, guide turistiche, etc).

In relazione alle sfide poste dall’Online Reputation Management si registrano sostanzialmente 2 tipologie di operatori turistici:

1) Coloro che affrontano a viso aperto questa sfida utilizzando i nuovi strumenti 2.0 in modo (pro)attivo e con apertura, cogliendone quindi tutte le nuove opportunità

2) Coloro che guardano alle dinamiche della comunicazione peer 2 peer (orizzontale, 2.0, c2c) con diffidenza e frustazione subendone difatti gli effetti (positivi o negativi) senza porre in essere alcuna azione diretta

L’obiettivo della lezione del 19 Novembre 2014 @ Hotel Adriatico è proprio quello di infondere in coloro che lavorano nel mondo del turismo un senso di protagonismo positivo, ponendo l’accento sulle (moltissime!) azioni che possono essere implementate in pratica per riuscire a cavalcare l’onda (ineluttabile, irreversibile, travolgente) generata dalla Rivoluzione della comunicazione 2.0 che ha ormai (e per sempre!)  trasferito un grande potere ai Turisti Consumer (diventati nel frattempo AdProsumer come abbiamo visto nel primo laboratorio) conferendo loro un ruolo sempre più centrale nel marketing e nella comunicazione dell’offerta turistica e ricettiva.

E’ importante capire che oggi gli operatori turistici hanno finalmente la possibilità di ritornare all’azione, per ritrovare – anche nel mondo del web 2.0 quella centralità nella comunicazione  che ogni azienda merita.

Durante il 2° workshop analizzeremo il ruolo crescente degli strumenti a disposizione dei viaggiatori nell’epoca del web 2.0 e della mobile connectivity, approfondendo il tema dell’impatto delle recensioni online sulla comunicazione delle imprese della filiera turistica.

Allo stesso modo analizzeremo le modalità, l’approccio, le strategie che gli operatori turistici dovranno mettere in campo per poter avviare, gestire e mantenere un dialogo continuo con il proprio mercato di riferimento.

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Tourism management, Web Marketing, Revenue management, Social Media totalmente gratuita per le aziende del settore turistico (iscrizioni entro il 20 Febbraio 2014)!

rete professionale coreDEDICATO A TUTTE LE AZIENDE ALBERGHIERE ED EXTRA ALBERGHIERE DI FIRENZE E DELLA TOSCANA!

DotFlorence in collaborazione con la Rete Core è in grado di offrire formazione di qualità, totalmente gratuita per i dipendenti delle aziende del settore alberghiero ed extra alberghiero della Toscana!
La vostra azienda ha infatti la possibilità di destinare il 3 per mille dei contributi INPS delle buste paga dei dipendenti ad un fondo interprofessionale di vostra scelta.
Così facendo avrete la possibilità di utilizzare i soldi accantonati per fare formazione gratuita ai vostri dipendenti (anche sui temi della sicurezza obbligatoria)

Se invece non ti iscrivi a nessun fondo quel 3 per mille finisce comunque automaticamente nelle casse INPS e non potete più utilizzarlo.

Grazie alla partnership con GROW UP, consorzio di imprese con sede legale a Milano e rappresentanze in tutta Italia, la RETE CORE ha stretto un accordo con il fondo interprofessionale FONARCOM, che permette alle aziende di offrire formazione di qualità ai propri dipendenti, sempre senza alcun costo. 

FONARCOM da la possibilità ad aziende con dipendenti di effettuare:

1) Formazione obbligatoria (sicurezza, HCCP, etc…)
2) Formazione interaziendale (dipendenti di più aziende su temi comuni: marketing, web marketing, SEO (indicizzazione), SEM (Google Adwords),  Social media strategy (faceboo, youtube, twitter, etc), inglese per il turismo, utilizzo CMS, revenue management, gestione ottimale OTA, etc)
3) Formazione individuale (su temi scelti ad hoc)
4) Formazione a distanza su temi individuati di volta in volta.
5) Formazione per apprendisti (comprese le 80 ore obbligatorie)

Altri vantaggi della formazione di dotFlorence (in partnership con RETE CORE) attraverso FONARCOM:

6) Velocita’ nei tempi: in particolare per la presentazione delle domande non c’e’ vincolo di firma sindacale
7) Non esistono limitazioni di alcun tipo sulle tematiche finanziabili
8) La formazione può’ essere effettuata anche fuori dall’orario di lavoro
9) La formazione a distanza può costituire il 100% dell’attività formativa
10) Sono possibili le attività’ di counseling, training on the job e l’attività’ formativa individuale

Per aderire è sufficiente avere anche un solo dipendente

Possono accedere anche aziende con contratti part-time e/o di apprendistato 

Per usufruire di questa opportunità l’azienda non deve sostenere alcun onere economico solamente aderire a FONARCOM e al consorzio GROW UP.

Le adesioni sono totalmente gratuite, non impegnano l’azienda ad alcun obbligo. Entrambe le adesioni sono revocabili in qualunque momento e non comportano alcun onere per l’azienda.

Se sei interessato contattaci e ti spiegheremo i passi da fare per usufruire della formazione finanziata a cui hai diritto come azienda!

CONTATTI: 

Marco de la Pierre – CEO dotFlorence Srl info@dotflorence.com

Ermanno Bonomi – Manager della Rete CORE:  ermanno.bonomi8@gmail.com

Eva Pratesi – Coordinatrice della Rete CORE:  evapratesi@gmail.com

 Cos’è la Rete CORE?

CORE, una delle prime Reti d’imprese turistiche in Italia, è un network di imprenditori e professionisti che nel 2012 decidono di unirsi per generare idee innovative ed integrate nel campo della comunicazione, della promozione, del marketing e dello sviluppo turistico. CORE è composta da 3 imprese leader nel turismo, nell’innovazione tecnologica e delle telecomunicazioni: coinvolge come partner oltre 15 imprese del settore e 3 consorzi composti da decine di operatori turistici che da anni lavorano nell’incoming, nell’outgoing e nei servizi collegati al turismo su tutto il territorio della Toscana.

Web, marketing e fantasia…Benvenuti nell'era post posizionamento organico (@ BTO2013)! – Nell'articolo troverete anche un codice sconto!

inyourtuscany2013

Il contenuto di questo articolo sarà al centro della presentazione che terrò insieme allo staff di Inyourtuscany in occasione di BTO 2013 (questo il link diretto al nostro Panel: http://www.buytourismonline.com/eventi/piccole-strutture/)

 

Il titolo della presentazione “Web, marketing e fantasia…Benvenuti nell’era post posizionamento organico!” vuole sottolineare come – in un mercato sempre più competitivo quale quello turistico – il ruolo del posizionamento organico (cioè il posizionamento nelle prime 2-3 pagine di google.com) per le parole chiave più ricercate non rappresenti più l’unica chance per ottenere visibilità e quindi prenotazioni dirette.

Se escludiamo quindi il posizionamento organico come fonte delle nostre prenotazioni dirette ecco che ci troviamo costretti a scatenare la fantasia per poter convogliare sul nostro sito visitatori, richieste e quindi prenotazioni..!

Come dobbiamo dunque muoverci per migliorare le nostre performances online se non possiamo più affidarci al posizionamento organico?

Ecco alcuni consigli (pratici) per iniziare da oggi il percorso che vi porterà pian piano a disintermediare una quota significativa delle vostre prenotazioni!

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Restaurantsinflorence.com, la recensione di intoscana.it!

intoscana.it per restaurantsinflorence.comLa bravissima Costanza Baldini, giornalista del prestigioso portale intoscana.it ha pubblicato una bella recensione del nostro portale: restaurantsinflorence.com!

Ecco il suo articolo: (che può anche essere letto su Intoscana.it a qesto indirizzo: Ristoranti a Firenze una guida online)

Menu e informazioni in un solo click: restaurantsinflorence.com

Il sito restaurantsinflorence.com è nato nel 2006 e i suoi fondatori sono Marco De La Pierre, Paolo Ramponi, Barbara Brighindi…

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